11 ЛУЧШИХ ПРОГРАММ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ИТ-ПРОЦЕССОВ В 2022 ГОДУ

Там существует множество программных решений для автоматизации ИТ-процессов. Мы поможем вам выбрать лучшее программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов, отвечающее вашим ИТ- и бизнес-потребностям.

Программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов – это отличный актив предприятия, который помогает разрабатывать, управлять и отслеживать автоматизированные процессы для ИТ-функций и бизнес-функций.

В этой статье мы собрали для вас 11 лучших программ для автоматизации ИТ-процессов.

Что такое автоматизация ИТ-процессов?

Программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов позволяет пользователям автоматизировать процессы, управляющие данными и зависимостями между различными системами и приложениями. Автоматизируя ручные процессы, пользователи могут повысить эффективность работы, снизить риски, минимизировать эксплуатационные расходы, упростить процессы и упростить соблюдение стандартов безопасности. Инструменты автоматизации ИТ-процессов обычно развертываются в ИТ-отделах, чтобы оптимизировать предоставление ИТ-услуг и бизнес-данных. Используя программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов, пользователи могут отслеживать и управлять практически любым автоматизированным процессом из единой точки управления.

Автоматизация ИТ-процессов используется для автоматизации повторяющихся ручных задач, чтобы уменьшить человеческий фактор и дать сотрудникам больше времени для более ценных проектов. Большинство решений для автоматизации ИТ-процессов предлагают программную интеграцию или интеграцию на основе API, которые являются надежными и гибкими, упрощая интеграцию разрозненных инструментов в сквозные рабочие процессы без необходимости постоянно поддерживать подключения на основе пользовательского интерфейса.

Например, если отдел кадров всегда требует, чтобы ИТ-отдел создавал учетные записи для новых сотрудников, ИТ-команда может автоматизировать процесс адаптации. Шаблонный рабочий процесс может быть создан и запущен автоматически для настройки новых учетных записей пользователей, включая логины и пароли, разрешения и многое другое, прежде чем добавлять эти новые учетные записи в платежную ведомость. С помощью программного обеспечения для автоматизации ИТ-процессов это можно сделать без необходимости повторяющихся ручных задач или подверженных ошибкам пользовательских сценариев.

Преимущества автоматизации ИТ-процессов

В современном деловом мире большинство предприятий используют автоматизацию ИТ-процессов для экономии ресурсов, времени и усилий. Автоматизация ИТ-процессов может сделать процессы более надежными, ИТ-команды более эффективными, а компании более чутко реагирующими на потребности клиентов.

С помощью автоматизации ИТ вы можете легко отслеживать и управлять цифровыми процессами в ИТ и бизнес-операциях. Это включает в себя координацию процессов продаж, производства, обслуживания клиентов, выставления счетов и т. д. Автоматизация ИТ-процессов позволяет ключевым заинтересованным сторонам легко контролировать процессы и действия, связанные с их ролью. Кроме того, автоматизация ИТ-процессов может оптимизировать данные во всей организации, гарантируя своевременность и точность данных и отчетов, что облегчает принятие решений и повышает качество обслуживания клиентов. За счет автоматизации ручных процессов число человеческих ошибок уменьшается, а процессы становятся более надежными и эффективными.

Автоматизация ИТ-процессов также может использоваться для оптимизации процессов, охватывающих ИТ-системы и бизнес-информационные системы. Узкие места, задержки и другие проблемы могут быть легко выявлены и устранены для улучшения повседневной работы бизнеса и ИТ-операций. Вместо того, чтобы вручную перемещать файлы, вводить информацию или манипулировать данными, эти задачи можно автоматизировать и оптимизировать.

Программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов (ITPA) может включать в себя широкий функционал, охватывающий центр обработки данных, ИТ-инфраструктуру, бизнес-операции, ERP, финансовые услуги, закупки и многое другое, сводя к минимуму потребность в человеческом вмешательстве, чтобы ваши сотрудники могли добиться большего без дополнительных ресурсов. Многие предложения ITPA также включают порталы самообслуживания, предоставляющие интуитивно понятные пользовательские интерфейсы для бизнес-пользователей и групп службы поддержки. Машинное обучение также становится все более распространенным на рынке ITPA, поскольку поставщики переходят к интеллектуальной автоматизации для оптимизации процессов и ресурсов в реальном времени.

Устраняя необходимость ручной передачи и предоставляя пользователям инструменты для оптимизации автоматических процессов, автоматизация ИТ-процессов может значительно сократить время обработки. Кроме того, автоматизируя выполняемые вручную задачи и уменьшая потребность в человеческом вмешательстве, пользователи могут создавать масштабируемые автоматизированные среды, отвечающие динамическим потребностям бизнеса.

Список инструментов автоматизации ИТ-процессов

У нас есть полная оценка 11 лучших инструментов автоматизации ИТ-процессов. Инструменты на рынке. Если вы спешите, вот краткий список ваших лучших вариантов.

Если вы хотите ознакомиться с нашим углубленным анализом, продолжайте читать.

#1. Redwood RunMyJobs

Redwood RunMyJobs ИТ-процесс Платформа автоматизации может управлять всеми аспектами всего вашего предприятия. Это интегрированная платформа для создания и запуска рабочих процессов в системах и приложениях.

Возможности:

• Redwood RunMyJobs Программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов освобождает ваших сотрудников от утомительной, повторяющейся работы. ручные задачи и позволяет автоматизировать что угодно в любом месте.
• Сокращает количество ошибок, обеспечивает согласованность и устраняет дублирование с помощью многократно используемых шагов задания, последовательностей и календарей.
• Позволяет отслеживать всесторонние обзоры состояния и хода выполнения вашего проекта от начала до конца.
• Его мониторинг SLA для ИТ-процессов заблаговременно уведомляет вас о любых падениях производительности или задержках, чтобы вы могли немедленно устранить их.

Вердикт:Облачная платформа SaaS от Redwood легко автоматизирует и координирует ИТ- и бизнес-процессы. Это позволяет ИТ-командам легко планировать и запускать рабочие нагрузки, управляемые событиями, а также управлять передачей файлов.

Цены: свяжитесь с командой Redwood, чтобы получить индивидуальное ценовое предложение без каких-либо обязательств. Вы также можете запросить бесплатную пробную версию. Перейдите к началу

#2. Автоматизация рабочих нагрузок ActiveBatch

ActiveBatch Workload Automation — одно из лучших решений для автоматизации ИТ-процессов с низким уровнем кода, доступных на сегодняшний день. ActiveBatch упрощает быструю интеграцию, автоматизацию и координацию всего вашего ИТ-ландшафта.

ActiveBatch предоставляет сотни готовых интеграций, а также универсальные коннекторы и адаптер Super REST API, который позволяет интегрировать практически любое приложение или систему. ActiveBatch предлагает конструктор рабочих процессов с возможностью перетаскивания с повторно используемыми шаблонами и самодокументируемыми этапами работы, поэтому вы можете быстро собирать сквозные процессы, управляющие данными и зависимостями в любой среде. Консолидируйте и координируйте свои инструменты автоматизации, координируйте процессы и упрощайте среды автоматизации из единой точки управления.

Возможности:

Вердикт:С помощью ActiveBatch пользователи могут создавать автоматизированные рабочие процессы без специальных сценариев. ActiveBatch предоставляет информацию в режиме реального времени, настраиваемые оповещения и десятки других готовых функций и возможностей без дополнительных затрат.

Цены: свяжитесь с ними, чтобы узнать цену. Они также предлагают бесплатную 30-дневную пробную версию с демонстрационными версиями для ваших конкретных вариантов использования.

Перейти к началу

#3. Salesforce

CRM разработана для бизнес-операций и предприятий любого типа, размера и сложности. Фактически, миллионы организаций по всему миру используют CRM-системы. CRM-решения идеально подходят для малого, среднего и крупного бизнеса.

Что касается CRM и решений для обработки данных, Salesforce является наиболее широко используемым программным приложением в отрасли. Salesforce предназначен для бесперебойной работы с существующими приложениями Salesforce. Это позволяет интегрировать информацию о клиентах и ​​поставщиках в нескольких местах и ​​каналах. Программное приложение для управления продажами также позволяет легко сотрудничать и общаться между торговыми представителями, агентами и другими сотрудниками с использованием любой доступной технологии.

Возможности

• Быстрее масштабируется в надежной и интеллектуальной сети.
• Вы можете создавать приложения корпоративного качества, которые помогут вашей компании достичь поставленных целей.
• Вы может сделать любое приложение удобным для мобильных устройств.
• Он предлагает инструмент с минимальным кодом для создания, управления и запуска автоматизированных процессов, который может превратить любые сложные бизнес-процессы в бесшовные рабочие процессы.

Вердикт: они предлагают комплексное решение для рабочих процессов, которое поможет вам эффективно автоматизировать бизнес-процессы. Вы также можете разработать процессы в соответствии с вашими потребностями. Это отличное решение для предприятий любого размера и отрасли.

Цены: Свяжитесь с ними, чтобы узнать цену. Перейти наверх

#4. Поцелуй

Kissflow – это инструмент для управления всей ИТ-инфраструктурой, начиная от простых сетевых систем и заканчивая комплексными серверными решениями для бизнеса. Система автоматизирует такие процессы, как установка, тестирование, развертывание, настройка и обновление сетевых приложений, серверов и даже веб-служб.

Kissflow предоставляет набор библиотек и утилит, упрощающих реализацию различных процессов системы. Он также автоматизирует процессы, требующие ручного вмешательства, например управление безопасностью.

Возможности:

• Вам не нужно изучать программирование, чтобы использовать Kissflow.
• Вы можете создавать собственные отчеты, использовать информационные панели и получать практические советы.
• Панель инструментов этого инструмента предоставляет информацию о каждом процессе в режиме реального времени, представленную в понятном пользователю формате.
• Он предлагает простой в использовании интерфейс.
• Вы можете управлять и создавать рабочий процесс и быстро вносите изменения в любое время.

Вердикт: это полное программное обеспечение для автоматизации. Пакет Kissflow Starter отлично подходит для небольших команд, начинающих цифровую трансформацию без кода с помощью автоматизированных рабочих процессов. Для компаний, которые ищут интегрированный рабочий процесс, который подключается к клиентам, поставщикам и партнерам, пакета Professional достаточно. Для предприятий выберите управление рабочими процессами корпоративного уровня с расширенными функциями безопасности и контроля.

Цена: предлагается бесплатная пробная версия.

• Начальный — 390 долларов США в месяц и включает 30 пользователей.
• Профессиональный — 690 долларов США в месяц и включает 50 пользователей.
• Корпоративный — 1500 долларов США в месяц и включает 100 пользователей.

Подробнее — KissflowGo to top

#5. Comindware

Comindware — это еще одно программное обеспечение для управления рабочими процессами и автоматизации ИТ-процессов с низким кодом, которое может изменить способ управления вашим бизнесом. Он сортирует, обрабатывает и интегрирует бизнес-данные. Он удобен для пользователя и прост для понимания без знания навыков в области ИТ. Кодирование и автоматическая обработка не требуются.

Они смогли успешно использовать автоматизацию для снижения стоимости аппаратного и программного обеспечения и увеличения ценности, получаемой от ИТ-сети. Он используется для управления мобильными устройствами, автоматизации центров обработки данных, управления рабочими столами и многих других ИТ-процессов. Это программное обеспечение позволяет использовать всю мощь автоматизации и оптимизировать весь ИТ-процесс.

Возможности

• Оно предлагает ключевые возможности для задач, данных и управления документами и оптимально подходит для быстро меняющихся бизнес-процессов.
• Полностью настраиваемый пользовательский интерфейс и персонализация рабочей области
• Облачное или локальное развертывание, интеграция API со сторонними системами.
• С помощью этого инструмента вы можете легко создавать собственные веб-формы для сбора информации.
• Есть функции совместной работы в команде.
• Он также доступен на мобильных платформах.

Вердикт: Comindware — это многофункциональный инструмент управления рабочим процессом. Вы можете построить целое предприятие с помощью расширенных возможностей интеграции. Это также дает вам полный контроль над ходом выполнения задач и видимостью.

Цены: свяжитесь с ними, чтобы узнать цену. Они также предлагают облачные пробные версии.Подробнее — ComindwareПерейти к началу

#6. Технологии CA

С CA Technologies, вы можете автоматизировать ИТ-процессы, охватывающие различные компании, для предоставления услуг и обеспечения соблюдения стандартов и политик соответствия между отделами.

Возможности

• Он предлагает гибкий и простой в использовании шины для поддержки самых сложных процессов.
• Этот инструмент поддерживает масштабируемость, высокую доступность и отказоустойчивость на платформах для одновременного выполнения сотен процессов.
• Он предлагает инструмент визуальной разработки, который упрощает процесс автоматизации, начиная с концепции и заканчивая производством.
• Он позволяет выполнять процессы иметь более одного триггера типа активности, например взаимодействия с пользователем, входящие вызовы API или расписания.

Вердикт:CA Technologies позволяет организациям разрабатывать и администрировать автоматизированные вручную, ресурсоемкие и противоречивые операционные процедуры ИТ в интегрированном решении. Он идеально подходит для сложных потребностей различных организаций, от малых до крупных.

Цены: свяжитесь с ними, чтобы узнать цену. Узнать больше — CA Technologies IT Process Automation ManagerПерейти к top

#7. Интеграция

Integrify — отличный инструмент для автоматизации рабочих процессов и ИТ-процессов. С помощью этого программного обеспечения пользователи могут создавать интуитивно понятные формы, а также отслеживать ход рабочего процесса. Это помогает организациям работать более эффективно, экономя время и деньги. Integrify можно интегрировать в существующие бизнес-процессы.

Возможности:

• Встроенный рабочий процесс утверждения документов и файлов.
• Вы можете направить любой документ на основе настроенных вами правил. .
• Он предлагает конструктор рабочих процессов с помощью перетаскивания.
• Вы можете устанавливать напоминания, уведомления и тайм-ауты на панели управления.
• Вы можете анализировать тенденции и узкие места, просматривать данные аудита, делиться информационными панелями в отчетах.

Вердикт: он предлагает множество функций, таких как отправка документов и информации, совместная работа команд над задачами и запросами. и применение бизнес-правил. Integrify предоставляет неограниченное количество форм, процессов, хранилищ файлов/документов, контрольных журналов и т. д.

Цены: свяжитесь с ними, чтобы узнать цену.

Подробнее – IntegrifyПерейти к началу

#8. Платформа Nintex

Государственные и частные организации по всему миру используют платформу Nintex, чтобы легко управлять, автоматизировать и оптимизировать свои бизнес-процессы за меньшее время. Он включает в себя возможности для картирования процессов, автоматизации рабочих процессов, роботизированной автоматизации процессов (RPA), создания документов, форм, мобильных приложений, аналитики процессов и многого другого, и все это с помощью простого в использовании конструктора перетаскивания. Это мощная и полная платформа процесса.

Возможности

• Это программное обеспечение позволяет сэкономить время и деньги, а также повысить качество обслуживания клиентов и сотрудников.
• Оно также предоставляет функцию включения электронных подписей. .
• Они предлагают визуальное картирование процессов, цифровые формы, автоматизацию рабочих процессов и роботизированные решения для автоматизации процессов для каждого бизнеса.
• Интегрируйте любое бизнес-приложение или сервис в свои рабочие процессы 

Вердикт: С помощью этого инструмента предприятия могут разрабатывать, развертывать и управлять лучшими решениями, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей клиентов и максимальную производительность.

Цена: вы также можете выбрать бесплатную пробную версию.

• Стандартный – 875 долларов США в месяц для неограниченного количества пользователей.
• Корпоративный – 1350 долларов США в месяц для неограниченного количества пользователей.

Подробнее – Платформа NintexНаверх

#9. Араго ХИРО ИИ

Это одно из лучшие инструменты цифровой трансформации. HIRO AI от Arago — это инструмент автоматизации, основанный на знаниях. Его программное обеспечение искусственного интеллекта предназначено для обслуживания малого и среднего бизнеса и предприятий. HIRO обеспечивает сквозную автоматизацию процессов.

Эта онлайн-система искусственного интеллекта — отличный инструмент для здравоохранения, автоматизации процессов и рабочих процессов. HIRO автоматизирует сквозные процессы за несколько недель. Это первое программное обеспечение для автоматизации, в котором используется продвинутый ИИ, копирующий человеческое мышление для обеспечения обучения.

Возможности:

• Он может напрямую автоматизировать процессы от сотрудников с помощью функции Agile Automation.
• Со временем он приобретает достаточно знаний, чтобы автоматизировать 90 % всех процессов. сквозных задач процесса.
• Он использует ИИ для автономной автоматизации любого бизнес-процесса на основе опыта, предоставленного сотрудниками компании.

Вердикт:С HIRO AI вы можете автоматизировать весь рабочий процесс. Это значительно повысит уровень автоматизации ваших сквозных процессов.

Цены: свяжитесь с ними, чтобы получить предложение.Подробнее – Arago HIRO AIПерейти к началу

#10. Ignio

Ignio предлагает функции, которые могут преобразовать ваши бизнес-операции с помощью ИИ и автоматизации в автономное предприятие для повышения отказоустойчивости, уверенности и превосходного удовлетворения клиентов. С помощью этого инструмента вы можете решить свои операционные проблемы для гибкого, устойчивого и автономного предприятия. Он решает такие задачи, как быстрая изоляция основных причин, автоматизация задач и прогнозирующий анализ последствий.

Возможности.

• Вы можете автономно управлять всем жизненным циклом предупреждений с помощью Ignio.
• Этот инструмент помогает обрабатывать такие инциденты, как автоматическая сортировка диагностик и предписывая соответствующие действия.
• Он анализирует исторические данные для обнаружения сигнатур проблем, оценивает риски и сообщает об областях, которым требуется время для решения проблем.
• Он предлагает технологию “что если”, которая оценивает влияние любых бизнес- или технологических изменений перед их внедрением.

Вердикт: он используется в таких отраслях, как банковское дело и финансы, страхование и розничная торговля. Это программное обеспечение выявляет различные проблемы, такие как быстрое выявление первопричин, автоматизация задач и прогнозный анализ последствий.

Ценообразование: свяжитесь с ними, чтобы узнать цену. Подробнее – IgnioПерейдите наверх

#11. ProcessMaker

Это отмеченная наградами платформа BPM с низким кодом и цифровой автоматизации процессов. С помощью этого инструмента вы можете разрабатывать и развертывать сложные бизнес-процессы, используя мощную и интуитивно понятную платформу. Это помогает автоматизировать процессы в нескольких системах, чтобы избавиться от ручных задач, хранилищ данных и узких мест.

Возможности:

• улучшает видимость, а также отслеживание для процессов во всей вашей организации для наилучшего операционного совершенства.
• Вы можете создавать диаграммы и отчеты в соответствии с отфильтрованным поиском.
• Он предлагает функции перетаскивания задач и точек принятия решений, которые вы можете добавлять в свои формы, пользователей , коннекторы данных и многое другое.
• Вы можете создавать формы и отображать экраны, которые используются в рабочем процессе.
• Он предлагает такие функции, как визуальная проверка ошибок процесса и проверка синтаксиса BPMN.

Вердикт: он связывает процессы между устаревшее программное обеспечение и точечные решения, которые улучшают вашу цифровую трансформацию, чтобы объединить все ваши системы, людей и работу на одной платформе. Это мощная платформа для разработки и развертывания сложных бизнес-процессов.

Цены:

• Стандартный — от 1 495 долларов США в месяц при оплате за год + цена для каждого пользователя.
• Корпоративный – от 2 479 долларов США в месяц при оплате за год + цена для каждого пользователя.
• Пользовательский — свяжитесь с ними, чтобы узнать цену.

Подробнее – ProcessMakerНаверх

Заключение

Программное обеспечение для автоматизации ИТ-процессов (ITPA) является обязательным для ИТ-команд и предприятий. ITPA может включать легкие RPA-инструменты с интеграцией пользовательского интерфейса, а также инструменты автоматизации рабочей нагрузки с высоконадежной программной интеграцией и интеграцией на основе API. Инструменты ITPA с открытым исходным кодом не вошли в наш список.

ITPA позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи как в ИТ, так и в бизнес-операциях бэк-офиса. ITPA предоставляет централизованную консоль для разработки, мониторинга и организации сквозных процессов с возможностями управления бизнес-процессами для дальнейшей оптимизации и оптимизации ключевых процессов.

Это были одни из лучших программ для автоматизации ИТ-процессов в 2022 году. Redwood RunMyJobs, ActiveBatch Workload Automation и Kissflow – наши наиболее рекомендуемые инструменты для автоматизации ИТ-процессов.

TAG: qa

Еще об этом:

ЛУЧШЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНЫМИ ПРОЕКТАМИ ЛУЧШЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫМИ ПРОЕКТАМИ В 2022 ГОДУ ЛУЧШЕЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ | ИНСТРУМЕНТЫ BPM ЧТО ТАКОЕ WORK OS: ЛУЧШИЕ ПОСТАВЩИКИ WORK OS В 2022 ГОДУ ЛУЧШИЕ ПРОГРАММНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ CRM В 2022 ГОДУ (БЕСПЛАТНО И ПЛАТНО) ЛУЧШИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ДЛЯ УСТРОЙСТВ ANDROID И IOS В 2022 ГОДУ ЛУЧШИЕ ПРОДАЖИ CRM ПРОГРАММНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ (БЕСПЛАТНЫХ И ПЛАТНЫХ) В 2022 ГОДУ 16 ЛУЧШИХ ИНСТРУМЕНТОВ И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ТРЕБОВАНИЯМИ НА 2022 ГОД 15 ЛУЧШИХ ПРОГРАММ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-АКТИВАМИ В 2022 ГОДУ ЛУЧШИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ AP И СЧЕТОВ ДЛЯ ДИНАМИКИ