РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Содержание

В этой статье в Руководстве по тестированию программного обеспечения мы узнаем, что такое тестирование электронной коммерции, различные типы тестирования электронной коммерции, преимущества тестирования электронной коммерции и следующее.

Что такое электронная коммерция?

Электронная коммерция (также известная как электронная коммерция или интернет-торговля) относится к покупке или продаже товаров и услуг в Интернете, а также к передаче денег и данных для завершения транзакции.

Что такое тестирование электронной торговли?

Тестирование электронной торговли помогает оценить функции и возможности электронной коммерции (интернет-покупки). ), чтобы убедиться, что оно работает должным образом с точными функциональными возможностями веб-сайта/приложения электронной коммерции.

Он фокусируется на важнейших факторах, таких как взаимодействие с пользователем, безопасные транзакции, скорость отклика мобильных устройств, безопасность данных клиентов, время загрузки и т. д.

Согласно отчету Statista и в том же году розничные продажи в Интернете превысили 4,2 триллиона долларов США по всему миру.

Из-за такой стремительной популярности требования к тестированию веб-сайтов электронной коммерции стали более строгими.

Преимущества тестирования электронной коммерции

  • Он защищает бизнес от дорогостоящих сбоев.
  • Гарантирует тщательное тестирование каждой страницы/модуля на сайте и в приложении электронной коммерции.
  • Помогает в проверке и проверке продукта перед его выпуском в действующую среду.
  • Помогает в выпуске удобного приложения для конечных пользователей.
  • Обеспечивает высокую видимость приложения для пользователей.
  • Снижает риски, связанные с транзакциями, и обеспечивает безопасность и безопасность транзакций.
  • Защищает продукт от злоумышленников и хакеров.
  • Повышает качество магазина электронной коммерции, поскольку снижает потребность в критических исправлениях

Каковы различные типы бизнес-моделей электронной коммерции?

Бизнес-модель веб-сайта электронной коммерции похожа на любую другую торговую площадку, модель варьируется в зависимости от того, кто покупает и кто продает. Как правило, предприятия электронной коммерции относятся к одной из следующих пяти категорий.

  • Модель «бизнес для бизнеса» (B2B)
  • Модель «бизнес для клиента» (B2C)
  • Модель «клиент для клиента» (C2C)
  • Модель «клиент для бизнеса» (C2B)
  • Модель «потребитель для администрации» (C2A)

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

#1. Модель «бизнес для бизнеса» (B2B)

В бизнес-модели B2B, как следует из названия, один бизнес продает свои продукты или услуги другим компаниям. Обычно это делается для улучшения деловой практики другой компании.

Пример. Salesforce, Survey monkey, Alibaba, SAP и т. д.

#2. Модель «бизнес-потребитель» (B2C)

В бизнес-модели B2C в центре внимания будет прямой клиент. Это довольно просто, похоже на розничный рынок, веб-сайт или приложение, которые продают товары, которые покупают покупатели.

Бывший. Amazon, Nykaa, Policy Bazaar и т. д.

#3. Модель «От клиентов к бизнесу» (C2B)

В бизнес-модели C2B физическое лицо или индивидуальный предприниматель продает свой продукт или услугу бизнесу.

Пример. Графические дизайнеры-фрилансеры, дизайнеры UI/UX, писатели, художники и т. д.

#4. Модель «клиент-клиент» (C2C)

В бизнес-модели C2C клиенты покупают и продают товары друг другу с помощью онлайн-платформы. Обычно сторонний веб-сайт помогает этим потребителям совершать такие транзакции.

Пример. Olx, Craigslist, eBay, Etsy и т. д.

#5. Модель «от потребителя к администрации» (C2A)

В этой бизнес-модели C2A, где транзакции происходят между административным органом, таким как правительство, школы, больницы и т. д., а потребителем здесь будет гражданин, ученик/родитель и т. д.

Бывший. Налоги, оплата академических взносов, электронное здравоохранение, электронное голосование, сбор форм обратной связи от граждан правительством, проведение онлайн-опросов (для переписи населения).

Как написать тестовые примеры для веб-сайта электронной коммерции

Основные методы тестирования можно использовать для тестирования веб-сайта и приложения электронной коммерции. В дополнение к этим методам тестирования существует еще больше стратегий тестирования, специфичных для электронной коммерции. Примеры тестов, приведенные ниже, являются общими, т. Е. Их можно применять к большинству веб-сайтов электронной коммерции. Основные компоненты для тестирования магазина электронной коммерции приведены ниже.

Давайте посмотрим, как написать тестовые примеры для приложения электронной коммерции.

#1. Тестовые примеры главной страницы

Главная страница – это наиболее важный компонент всего веб-сайта электронной коммерции, который служит мощным маркетинговым инструментом.

Здесь инженер по тестированию программного обеспечения должен сосредоточиться на логотипе бренда, верхней навигации, поиске по ключевым словам, поведении страницы для зарегистрированных и незарегистрированных клиентов. Инженеры-тестировщики должны проверить такие функции, как макет страницы, видимость контента, баннеры, карусели и другие функции.

Ниже приведен пример домашней страницы популярного веб-сайта электронной коммерции (Amazon). Здесь я выделил основное изображение на главной странице красным прямоугольником.

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Примеры тестов

  • Время загрузки страницы должно находиться в допустимых пределах.
  • Главное изображение должно автоматически прокручиваться в течение заданных интервалов времени.
  • Нажимается ли главное изображение? Если да, то перенаправляет ли он на нужную страницу?
  • Кнопка регистрации/входа должна быть видна и ее легко найти.
  • Ссылки на главной странице должны перенаправлять на нужную страницу.
  • Верхняя навигация, гамбургер меню, категории, подкатегории должны быть четко перечислены.
  • Цветовая кодировка на главной странице должна соответствовать информации о бренде.
  • Базовый поиск по ключевым словам должен вести к соответствующим продуктам.

№ 2. Тестовые примеры поиска

Функция поиска – наиболее часто используемая функция в любом магазине электронной коммерции, даже при наличии самых полных списков товаров и удобной навигации. Таким образом, алгоритмы поиска должны были развиваться, становясь более совершенными и точными.

Инженеры-испытатели должны сосредоточиться на том, является ли продукт, указанный с помощью панели поиска, релевантным или нет.

Ниже приведен пример окна поиска (выделено красным цветом) популярного веб-сайта электронной коммерции (Amazon).

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Примеры тестов

  • Соответствующие продукты должны быть отображается при вводе ключевых слов, таких как название продукта, название бренда или название категории, например iPhone, ноутбук, лучшие книги по тестированию программного обеспечения
  • Прямые совпадения или сопутствующие товары должны отображаться при поиске по определенному ключевому слову.
  • В результатах поиска должны отображаться название продукта, изображение, отзыв клиента и сведения о цене.
  • Когда для поиска используется страница определенной категории, результаты из должна отображаться соответствующая категория.
  • Наверху списка всегда должны быть самые релевантные продукты.
  • Даже если продукт указан в нескольких категориях, он должен появляться только один раз в результатах поиска.
  • Предложения должны быть перечислены, когда в ключевом слове, введенном в строку поиска, есть опечатка.
  • Должна быть возможность выбрать количество результатов для отображения на странице.
  • Должна быть доступна навигация для многостраничных результатов.
  • Должны быть доступны параметры сортировки для сортировки результатов по названию бренда, цене, отзывам или рейтингам и т. д.
  • Проверьте функциональность фильтра, отфильтровав продукты по бренду, доступности, цене, рейтингу клиентов и т. д.,
  • Проверьте функцию сортировки, отсортировав продукты по популярности, релевантности, цене от высокой к низкой, от низкой к высокой и т. д.
  • Проверьте, добавив элементы в избранное/список желаний.
  • Отметьте «Добавить для сравнения». функциональность

#3. Страница сведений о продукте

Со страницы сведений о продукте начинается процесс оформления заказа. На странице сведений о продукте больше всего подробностей, собранных на одной странице.

На одной странице легко провести всестороннее тестирование, не видя общей картины.

Инженеры-испытатели должны сосредоточиться на качестве изображения, кнопке «Купить» или «Добавить в корзину», отзывах покупателей, информации о ценах и т. д.

Ниже приведен пример страницы сведений о продукте на популярном веб-сайте электронной коммерции (Amazon).

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Примеры тестов

  • Детали контента, такие как название продукта, описание, изображение, информация о цене (скидки, если доступны), вопросы и ответы, должны быть видны.
  • Должны быть доступны звездочки отзывов клиентов и текст отзыва.
  • Кнопка «Добавить в корзину» должна быть легкодоступной .
  • Отметьте функцию «Добавить в корзину».
  • Подобные товары или клиенты, которые также купили этот раздел, должны быть видны.
  • Изображения товаров должны иметь параметр масштабирования.
  • Страница отображения товаров должна быть одинаковой на разных устройствах.
  • Наличие товара должно быть точным, если его нет в наличии, должно появиться соответствующее сообщение
  • Селектор количества, селектор размера, селектор цвета и другой селектор переменных должны быть доступны и работать должным образом.
  • Товар должен быть добавлен в корзину при нажатии кнопки “Добавить в корзину”

#4. Рекомендуемые продукты

Рекомендуемые продукты — это самая важная часть страницы, но наиболее игнорируемая часть тестирования. После того, как клиент совершает покупку, происходит последующий сеанс, на котором ему показывают больше продуктов, связанных с покупкой. Если клиенты начнут покупать с этого, это увеличит прибыль еще больше.

Инженеры-испытатели должны сосредоточиться на релевантности рекомендуемого продукта с приобретенным продуктом.

Ниже приведен пример раздела рекомендуемых продуктов популярного Веб-сайт электронной коммерции (Amazon).

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ECOMMERCE: КАК ПРОВЕРИТЬ E -КОММЕРЧЕСКИЙ ВЕБ-САЙТ

Примеры тестов

  • Рекомендованные товары должны отображаться сразу после покупки.
  • Рекомендуемые товары должны иметь отношение к покупке, совершенной клиентом.

#5. Платежи

Одной из наиболее распространенных причин, по которой клиенты покидают интернет-магазин, являются неудачные транзакции и платежи.

Инженеры-испытатели должны визуализировать это с точки зрения клиента, проверить его требования и критерии приемки.

Ниже приведен пример раздела платежного процесса на популярном веб-сайте электронной коммерции (Amazon).

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ECOMMERCE : КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Примеры тестов

  • Платежный процесс должен работать для всех различных способов оплаты< li>Сохраненный вариант оплаты должен быть доступен в процессе оформления заказа
  • Способы оплаты, такие как Visa, Mastercard, Paypal, UPI, должны быть видны с их логотипом.
  • Дополнительные предложения или коды скидок должны снизить стоимость покупки.
  • Конфиденциальные данные, такие как пароли, CVV, OTP и т. д., не следует сохранять после завершения покупки.
  • Проверка безопасности является обязательным условием при хранении кредитных карт клиентов. детали или любую другую личную информацию
  • Во время проверки в качестве гостя процесс покупки должен проходить гладко и позволить гостю зарегистрироваться после оплаты
  • Должны выполняться безопасные транзакции, и клиенту должно быть предложено вернуться в приложение/сайт электронной коммерции после оплаты.
  • Идентификатор транзакции и данные, связанные с платежом, должны быть сохранены вместе с деталями заказа.
  • Проверьте, выполнив пробный платеж с использованием каждого предлагаемого способа оплаты.
  • Проверьте правильность обработки платежа, используя все виды способы оплаты, такие как дебетовая карта, кредитная карта, интернет-банкинг, PayPal и т. д. 
  • Подтверждение недействительного платежа.
  • Подтверждение отмены заказа.

< сильный>#6. Корзина

Функция «Корзина» — одна из важных функций веб-сайта электронной коммерции, поскольку она помогает покупателю добавлять товары для покупки из разных частей сайта и покупать их вместе. Функциональность корзины является важной частью процесса оформления заказа.

Инженеры-испытатели должны сосредоточиться на сложных расчетах, основанных на временных рамках, основанных на рекламных предложениях, кодах скидок, ваучерах и т. д.

Ниже приведен пример раздела корзины покупок популярный веб-сайт электронной коммерции (Amazon).

РУКОВОДСТВО ПО ТЕСТИРОВАНИЮ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ: КАК ПРОВЕРИТЬ ВЕБ-САЙТ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Примеры тестов

  • Оформление заказа должно работать должным образом.
  • При нажатии на кнопку “Купить” товар должен быть добавлен в корзину, а затем должна быть видна кнопка “Продолжить покупки”. вместе с кнопкой “Перейти к покупке”.
  • Если количество одного продукта больше одного, цена и качество должны измениться соответствующим образом.
  • Такие сведения, как стоимость доставки, налоги, должны отображаться вместе с ценой товара.
  • Должен быть четкий вариант удаления товара из корзины.
  • Стоимость заказа должна обновляться, когда покупатель добавляет/удаляет новый товар в корзину. /из корзины.
  • Покупатели должны иметь возможность добавлять товары в корзину из любой категории магазина.
  • Проверить, добавив товары в корзину
  • Проверить, удалив товары из корзины.
  • Проверьте, изменив количество
  • Проверьте, выбрав способ доставки
  • Проверьте правильность суммирования НДС и стоимости доставки.
  • Проверьте тестовые примеры «Оплатить сейчас».
  • Проверьте, перейдя к процессу оформления заказа.
  • Проверьте тестовые сценарии оформления заказа и оплаты. это значение является правильным после цены продуктов, НДС, доставки и любых других сборов.
  • Проверьте, внеся изменения в заказываемые продукты, изменив варианты доставки и т. д., и убедитесь, что окончательная сумма обновляется правильно. .

№ 7. Тестовые случаи после заказа

Постзаказ обычно представляет собой последующую сессию после того, как клиент приобрел продукт. Обычно он включает в себя сведения о подтверждении заказа, адрес электронной почты о покупке, отслеживание заказа, сведения о доставке и процедуру возврата. Инженеры-тестировщики должны сосредоточиться на важных аспектах варианта использования после заказа, таких как отмена заказа, возврат продукта, сведения об отслеживании, сведения о сводке заказа и т. д.

Примеры тестов

  • Клиенты должны получать сообщения с подтверждением заказа по SMS/почте.
  • Клиенты должны иметь возможность отменить заказ.
  • Отмена заказа и возврат должны указывать причины отмены/возврата товара.
  • Идентификатор заказа и детали, приведенные в сводке, должны быть одним и тем же набором записей.
  • Клиенты должны иметь возможность просматривать историю прошлых покупок.
  • Проверять случаи возврата платежа.
  • Проверять, отправляются ли электронные письма с подтверждением возврата получатель успешно.
  • Клиенты должны иметь возможность отслеживать заказ

#8. Общие тестовые случаи

Общие тестовые сценарии для веб-сайтов/приложений электронной коммерции должны иметь надлежащее подробное описание и должны быть продуманно составлены. В частности, базовый пользовательский интерфейс, функции входа в систему, простота навигации по категориям, общий рабочий процесс и т. д. будут подпадать под общие тестовые примеры.

Примеры тестовых случаев

  • Пользователи должны иметь возможность перемещаться по всем продуктам в разных категориях на всех устройствах.
  • Ссылки и баннеры на сайте должны перенаправлять в соответствующие места, ни одна ссылка не должна прерываться
  • Логотип и название торговой марки интернет-магазина должны быть должны быть видны.
  • Категории в списке должны иметь последовательный шаблон, а текст должен быть легко понятен.
  • Подсчет общего количества продуктов, перечисленных на страницах категорий, должен быть точным.
  • Регистрация пользователя — вход/подпись дела
  • Истечение срока действия сеанса. Если пользователь неактивен в течение длительного времени, система должна автоматически выйти из него.
  • Проверить страницу моей учетной записи и функции управления профилями
  • Проверить тестирование сценария базы пользователей для клиентов, продавцов, суперадминистраторов, Администратор, персонал службы поддержки и т. д.
  • Проверьте интеграционное тестирование между серверной частью и внешним интерфейсом
  • Проведите базовую проверку работоспособности во всех браузерах и версиях, таких как Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari и т. д.,
  • Проверьте такие страницы, как «О нас», «Информация о доставке», «Политика возврата», «Положения и условия», «Политика конфиденциальности» и т. д. 
  • Скидки или промо-коды следует вводить правильно.

#9. Контрольный список SEO

Каждый владелец сайта электронной коммерции ожидает, что его продукты должны загружаться в верхней части результатов Google, когда пользователь ищет определенный продукт. Только интернет-магазин с надлежащим SEO может попасть в топ поисковой выдачи.

Тестерам необходимо следовать контрольному списку SEO, чтобы оптимизировать веб-сайты для поисковых систем.

Примеры тестов

  • Проверьте структуру URL-адресов.
  • Проверьте уникальные теги заголовков для каждой страницы и страницы продукта.
  • Проверьте, что теги заголовков должны включать название продукта и категорию.
  • Проверьте тег мета-описания для каждой страницы и страницы продукта.
  • Проверьте наличие файла robots.txt.
  • Убедитесь, что к изображениям добавлен замещающий текст.
  • Проверьте внутреннюю ссылку для облегчения индексации.< li>Проверьте наличие XML-карты сайта.

Функции, которые необходимо протестировать в приложении для электронной коммерции

Популярность приложения для электронной коммерции зависит от двух ключевых факторов: функциональности и удобства использования.

Если электронная коммерция удобна для пользователя и легко получить доступ с разных устройств, больше пользователей будут использовать магазин, что приведет к продажам.

Думая с точки зрения пользователя, будет ли пользователь выполнять денежную транзакцию из приложения, в котором много ошибок.

Таким образом, успех любого магазина электронной коммерции зависит от качества приложения.

Как инженеры-испытатели, мы должны убедиться, что каждая функция, представленная в списке ниже, тщательно протестирована.

#1. Функциональность веб-сайта для различных пользовательских сценариев

Приложения электронной коммерции могут иметь разные типы пользователей, такие как авторизованные и неавторизованные пользователи, продавцы, курьер, торговый представитель, менеджер магазина, аффилированный маркетолог и многое другое в зависимости от типа бизнеса.

Группа тестирования должна убедиться, что каждый пользовательский сценарий и варианты использования их функциональности охвачены

Не пропустите: функциональное тестирование

#2. Рабочий процесс приложения

Приложения электронной коммерции должны иметь четко определенные рабочие процессы, которые должны быть подробно описаны в требовании.

У клиентов должен быть положительный пользовательский опыт, поскольку мы проверили бы рабочий процесс с точки зрения пользователя.

Рабочий процесс состоит из входа/регистрации, поиска, сортировки, фильтрации, страницы описания продукта, корзины, оформления заказа, платежного шлюза, подтверждения заказа. и т. д.

#3. Совместимость с веб-браузерами

Веб-сайты электронной коммерции должны работать во всех браузерах, т. е. магазин должен быть стабильным и совместимым с различными браузерами.

Браузеры, такие как Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer, Opera и т. д., должны работать одинаково, функции и функции магазина электронной коммерции должны быть одинаковыми в разных браузерах.

Не пропустите: руководство по кросс-браузерному тестированию и контрольный список для кросс-браузерного тестирования

#4. Мобильная отзывчивость

Сегодня веб-сайты электронной коммерции получают больше трафика с мобильных устройств, чем с настольных компьютеров.

Согласно недавнему опросу, опубликованному порталом данных, Интернетом пользуются почти 4,66 млрд человек, а 92,6 % людей выходят в Интернет со своих мобильных устройств.

Поэтому самое время начать тестировать наше приложение на мобильных устройствах с различным разрешением, чтобы соответствовать требованиям клиентов.

Мы должны проверить адаптивность дизайна веб-сайта, а также его удобство использования и функциональность.

Посмотрите наше подробное руководство по тестированию мобильных приложений 

#5. Тестирование производительности

Для приложения электронной коммерции тестирование производительности необходимо для достижения идеальной функциональной и технической производительности.

Тестирование производительности выявляет ошибки, которые могли быть не обнаружены при других типах тестирования. .

Инженеры-испытатели должны попробовать различные виды тестирования, такие как нагрузочное тестирование, стресс-тестирование, пиковое тестирование, тестирование на выносливость, объемное тестирование и т. д., поскольку все эти тесты будут полезны для оценки пропускной способности веб-сайта, емкости, особенно в праздничные сезоны, и рекламных предложений.

Тестирование производительности включает тестирование различных параметров, таких как скорость загрузки веб-страницы, допустимая нагрузка трафика, пропускная способность, скорость передачи данных, эффективность, производительность базы данных, обработка ошибок, время безотказной работы и многое другое

Не пропустите: Руководство по тестированию производительности

#6. Оценка безопасности и уязвимостей

На веб-сайтах электронной коммерции есть конфиденциальная информация о пользователе, такая как имя, возраст, дата рождения, а также его адрес, банковские реквизиты и многое другое. Таким образом, тестирование безопасности имеет наивысший приоритет в тестировании электронной коммерции.

Для проверки уязвимостей системы используются различные методологии, такие как SQL Injection, SAST, DAST, этический взлом и т. д.

Если обнаружены ошибки, связанные с безопасностью приложения, это может даже привести к провалу бизнеса.

Не пропустите: Руководство по тестированию безопасности

#7. Интеграция с социальными сетями

Веб-сайты электронной коммерции, которые имеют интеграцию с социальными сетями, невероятно полезны, поскольку социальные сети являются мощным инструментом для привлечения и создания сообщества вокруг бренда.

р><р>Электронная коммерция использует возможности социальных сетей с помощью параметров социальных сетей, виджетов социальных сетей, обратной связи в социальных сетях, перенаправления рекламы в социальных сетях в магазины электронной коммерции и многого другого. Эти интеграции согласованы с архитектурой веб-сайта и рабочим процессом для наилучшей стратегии.

Сайты электронной коммерции должны иметь высокую видимость в поиске, чтобы привлечь трафик на сайт.

Инженеры по тестированию должны проверить, размещены ли SEO-стратегии, такие как теги заголовков, метаописания, структура URL-адресов, альтернативные теги изображений и т. д., таким образом, чтобы клиент мог легко найти веб-сайт.

Проблемы тестирования электронной коммерции

  • Веб-сайт/приложение электронной коммерции постоянно меняется и развивается, во время распродаж, праздников, рекламных акций, поэтому каждые 3 месяца быть новым изменением пользовательского интерфейса с дополнительными функциями, это может стать узким местом для разработчика и инженеров-испытателей. Постоянные изменения на сайте делают автоматизацию невозможной
  • Обычно веб-сайты электронной коммерции интегрируются со сторонними веб-сайтами, эта интеграция затрудняет сквозное тестирование, когда сторонний сайт не работает, может потребоваться некоторое время, чтобы выяснить, связана ли проблема с нашим сайтом или сторонний сайт.
  • В сезоны распродаж, такие как Черная пятница и Киберпонедельник, бизнес всегда недооценивает количество пользователей сайта, это происходит из-за плохого тестирования производительности или людей, которые не уделяют тестированию производительности особого внимания.< ли>Предпочтения клиентов время от времени меняются, не все используют веб-сайт в точном соответствии, отследить каждую покупку и сохранить их поведение может быть сложно.
  • Удобство использования веб-сайта очень субъективно, новичку может понадобиться обучающий виджет, чтобы понять, как работает сайт, тогда как опытный покупатель может счесть их ненужными, удобство использования и взаимодействие с пользователем различаются, контекст удобства использования меняется в зависимости от пользователя, поэтому трудно гарантировать, что наше тестирование удобства использования будет эффективным
  • Группа тестирования может понимать требования к программному обеспечению и внедряемым функциям, но не обязательно понимать бизнес-модель и ее требования.
  • Команда тестирования должна сосредоточиться на изменении тестовых случаев и платформы автоматизации, поскольку веб-сайт продолжает развиваться с большой скоростью. более быстрыми темпами.
  • Тестер создает новую среду каждый раз, когда технология развивается
  • Чтобы проверить все детали, стоимость доставки, налоговые данные и данные кредитной карты должны быть выданы команде тестирования
  • Взлом и вторжение довольно распространены для новых веб-сайтов, но надлежащие инструменты и средства для этих инструментов не всегда предоставляются бизнесом.
  • Несмотря на то, что сайт электронной коммерции может показаться пользователю простым, он имеет очень сложную интеграцию
  • Регрессионные костюмы должны выполняться как в автоматическом, так и в ручном режиме, чтобы проверить влияние обновлений.
  • Осуществимость автоматизированного тестирования очень низкая, поскольку электронная коммерция имеет динамическую среду, но ручное тестирование может занять много времени, и есть вероятность, что человеческий фактор error

Обязательно к прочтению:Сдвиг карьеры с ручного труда на автоматизацию

Полезные инструменты для сайта электронной коммерции

Following — это инструменты, которые помогают разработчикам сайтов электронной коммерции анализировать дизайн сайтов для повышения коэффициента конверсии.

#1. Оптимизация: помогает разработчикам создавать и запускать A /B тесты на веб-сайтах.
#2. Горячая банка:Это помогает показать, как пользователи на самом деле используют веб-сайт, собрать отзывы пользователей и превратить больше посетителей в клиентов.
#3. UserTesting:  это ведущий поставщик информации о людях по запросу. Это позволяет протестировать ваше приложение реальными пользователями.

Часто задаваемые вопросы по тестированию электронной коммерции

Каковы типы тестирование приложения или веб-сайта электронной коммерции?

Функциональное тестирование электронной коммерции для поддержания качества, включая вход в систему, поиск и фильтры, страницу результатов поиска, страницу сведений о заказе, корзину, предложения и промо-коды, страницу подтверждения заказа, отслеживание заказа

Тестирование производительности электронной коммерции для повышения стабильности которое включает в себя нагрузочное, стрессовое, объемное, масштабируемое, пиковое тестирование

Тестирование безопасности электронной коммерции для более безопасного использования, которое включает в себя проникновение, тестирование уязвимостей, аудит безопасности, сканирование безопасности, сканирование уязвимостей, этический взлом, оценку рисков

Тестирование платежей электронной коммерции для бесперебойных транзакций, которое включает тестирование функциональности, интеграции, производительности, безопасности, удобства использования, совместимости, локализации

Тестирование совместимости электронной коммерции для единообразного взаимодействия с приложением, включая прямое и обратное тестирование

Что мне следует протестировать на веб-сайте электронной коммерции?

Приложение электронной коммерции должно быть протестировано, чтобы устранить проблемы при входе/регистрации, поиске, оплате, покупках корзина, платежный шлюз, контент, ссылки, форматирование, доступность, файлы cookie, кнопки социальных сетей, аналитика и другие настройки

Как написать тестовый пример для веб-сайта?

Написание тестовых случаев для веб-сайта электронной коммерции ничем не отличается от написания тестовых случаев в целом. Прочтите это руководство, чтобы узнать, как писать тестовые примеры.

Заключение

Тестирование веб-сайтов и мобильных приложений электронной коммерции – важная часть разработки приложений для электронной коммерции. Это помогает улучшить взаимодействие с пользователем, обеспечить безопасность данных пользователей, быстрое реагирование на мобильные устройства, безопасность, быстрое время загрузки и многие другие положительные факторы.
TAG: qa

От QA genius

Adblock
detector