Пользовательское тестирование — это процесс, в ходе которого веб-сайт, приложение, продукт или услуга оцениваются реальными пользователями, которые затем дают рекомендации и предложения по улучшению.
При пользовательском тестировании , группе тестировщиков поручается тщательно протестировать программное обеспечение или другую платформу. Это помогает достичь большей ясности и, следовательно, большего удовлетворения от продукта. Это также приводит к более быстрым итерациям, которые могут быть учтены в графике без ущерба для качества конечного продукта или приемлемости для конечных пользователей.
Участники набираются, и они выполняют определенные задачи в продукте, веб-сайте, приложении или услуге. Результаты записываются и анализируются отраслевыми экспертами для дальнейшего предложения выводов и рекомендаций.
Приступим.
Что такое UserTesting.com ?
UserTesting.com – это платформа для получения отзывов клиентов практически о любом опыте работы с цифровыми продуктами, включая веб-сайты, мобильные приложения, прототипы и реальный опыт.
Кроме того, он также тестирует свои аспекты безопасности. Есть много способов определить, подходит ли продукт или программное обеспечение для целевого рынка. Когда человек впервые использует конкретный продукт, может потребоваться множество различных тестов удобства использования от одного человека, поэтому тестирование необходимо проводить систематически и многократно.
Как работает UserTesting?
Во всем мире специалисты по тестированию пользователей работают с разными компаниями, которые хотят услышать честное мнение реальных пользователей об их цифровом продукте.
Итак, как профессиональный тестировщик на usertesting.com, вы поможете компаниям улучшить цифровой опыт, рассказав им то, что, по вашему мнению, будет лучше всего работать на их сайте или в приложении, что может быть лучше, и вы так считаете. Кроме того, при этом вы также заработаете деньги.
Пользовательское тестирование для этих компаний
Пользовательское тестирование — это влиятельная методология, используемая в дизайне, ориентированном на пользователя, для тестирования нового продукта путем его тестирования непосредственно на реальных пользователях. Это считается незаменимым эмпирическим тестом на удобство использования, поскольку он обеспечивает прямой доступ к тому, как реальные пользователи используют систему.
Для большого числа организаций пользовательское тестирование рассматривается как неотъемлемая часть начального процесса проектирования. Однако в небольших организациях, где затраченные деньги не так велики, пользовательское тестирование проводится уже после запуска продукта. Если вы запускаете новый продукт и хотели бы использовать пользовательское тестирование, чтобы получить ценную информацию о юзабилити ваших конкурентов, эта статья даст вам пять эффективных советов.
Если вы хотите провести пользовательское тестирование, вы можете посетить Usertesting.com. У них есть ряд доступных ресурсов, которые они регулярно используют в процессе проведения юзабилити-тестов. Вы можете использовать его ресурсы, чтобы расспросить тестировщиков об их опыте использования продукта, а также опросить их об их знании рассматриваемой системы.
Это помогает получить дополнительную информацию об опыте пользователей за пределами вашей целевой рынок, может помочь вам сформировать собственное мнение о том, насколько хорошо работает ваш продукт. С другой стороны, опрос квалифицированных технических экспертов об архитектуре и функциональности вашего продукта также может оказаться очень полезным.
После просмотра веб-сайта UserTesting.com мы заметили, что некоторые из крупнейших имен в электронной коммерции и маркетинге доверяют платформе UserTesting.com. Компании включают в себя:
- Walmart
- Airbnb
- Apple
- Home Depot
Если вы обнаружите, что их услуги полезны, вы можете привлечь их для потребительского тестирования. вашего сайта или веб-программы. В зависимости от варианта использования в бизнесе они помогают фирмам ориентироваться на идеальных клиентов, от которых можно получить полезную обратную связь и информацию о пользовательском опыте.
Пользовательское тестирование появилось на рынке в 2007 году. Как бизнес-организация, вы можете рассматривать его как хороший вариант, если ищете инструмент пользовательского тестирования. Удовлетворенность потребителей этим конкретным инструментом очень высока, и он получил много положительных отзывов в обществе.
Они предоставляют бизнес-организациям два типа учетных записей: Fundamental (индивидуальная программа) и Pro (также известная как корпоративная альтернатива). ) версия.
Для базовой учетной записи участники оценки будут напрямую выбраны комиссией по тестированию потребителей. Для профессиональной учетной записи у вас есть возможность выбрать своих собственных участников. Индивидуальный план предлагает основные возможности тестирования и доступ к тестовым шаблонам.
Учетная запись Pro будет иметь индивидуальные цены. Он предлагает бесплатную пробную версию наряду с расширенными возможностями тестирования, количественными показателями, аналитикой взаимодействия с клиентами, административным контролем и улучшенным видеопроигрывателем.
Кроме того, для ваших бизнес-клиентов он предлагает лонгитюдные исследования, в ходе которых вы получаете регулярные отчеты о том, как со временем меняется пользовательский опыт ваших товаров и насколько вы соответствуете конкурентам.
Создание и проведение исследований — это довольно просто, так как вы получите аудио-видео с настраиваемыми вопросами послетестового опроса. Вы можете проводить тесты для мобильных компьютеров и оценивать ответы своих зрителей. Результаты оценки быстро сообщаются вам.
Вы можете перейти к экземплярам из записи, когда пользователь столкнулся с трудностями, оценить время, затраченное на выполнение задачи, и определить показатель NPS.
UserTesting Для тестировщиков
Пользовательское тестирование нацелено на «нужных клиентов», и этими клиентами являетесь не кто иной, как вы. Если вы работаете с usertesting.com как профессионал, вам будут показаны оценки, основанные на вашем профиле и демографических данных, а также в тестах также предусмотрена проверка, чтобы проверить, подходите ли вы для предоставления отзыва.
Например, если есть тест, связанный с веб-сайтом онлайн-покупок, вам нужно будет сначала пройти проверку, которая задаст вам такие вопросы, как, например, как часто вы делаете покупки, какие веб-сайты вы используете для покупок и т. д.
Если ваш ответы соответствуют требованиям к типу тестировщика, которого они хотят найти, только тогда вам будет разрешено пройти тест; в противном случае тест будет продолжен из вашего сегмента.
Для тестов, которые вы принимаете, вы должны очень хорошо говорить по-английски. На протяжении всего теста вы хотите давать отзывы о своем опыте работы с задачами, которые вы выполняете на веб-сайте, и в заключение вам необходимо ответить на несколько вопросов, основанных на веб-сайте или приложении, которые вы тестировали.
Как вы зарабатываете деньги с помощью пользовательского тестирования?
Чтобы зарегистрироваться в качестве тестировщика, вам необходимо пройти пробную оценку , и если панель примет его, вы сможете стать тестировщиком на usertesting.com. Вы получите оценки на основе вашего профиля.
Почти в каждом тесте есть несколько контрольных вопросов, на которые вам нужно ответить, чтобы иметь право на участие в тесте. Если ваши ответы соответствуют тому, что они ищут, вам будет разрешено продолжить экзамен. В противном случае вы будете дисквалифицированы.
За каждый успешный тест, который вы проведете, вам будет выплачена определенная сумма в зависимости от типа теста.
Является ли UserTesting мошенничеством или законным?
User Testing — это законный веб-сайт, на котором вы можете зарабатывать деньги после выполнения задач тестирования. Пользовательское тестирование — это законный метод проведения пользовательского тестирования. Мошенники часто охотятся на ничего не подозревающих людей, которые просто ищут возможность заработать деньги.
Что такое пользовательское тестирование, с другой стороны, является законным способом определить, стоит ли продукт или услуга времени ваших клиентов. Если тесты, которые вы провели, чтобы доказать, что ваши продукты или услуги хороши, то весьма вероятно, что компания сможет получить большую клиентскую базу.
Все платежи на этом сайте осуществляются через PayPal. Веб-сайт прост и ведет бизнес прозрачным образом.
Можем ли мы заработать на пользовательском тестировании?
Да, вам платят за пользовательское тестирование.
Есть много людей, которые задаются вопросом, как они могут на самом деле получать деньги за свои тесты и обзоры Usertesting. На самом деле это довольно просто, так как существует множество способов заработать деньги на кампании по пользовательскому тестированию.
Для приложений со сложным интерфейсом вам, вероятно, потребуется просмотреть их. Здесь вам будут платить. Многие компании позволяют вам тестировать свои продукты, приложения или веб-сайты, позволяя вам использовать платформу и выполнять несколько функций. Оттуда вы можете записывать данные и запускать отчеты в различном программном обеспечении. Это один из самых простых способов заработать деньги.
Также важно помнить, что демографические данные, на которые вы ориентируетесь, являются очень важным аспектом, когда речь идет о зарабатывании денег на вашем пользовательском тестировании. Это связано с тем, что демографические данные определяют демографические данные человека, который собирается воспользоваться вашим продуктом или услугой. Так что действительно стоит знать свою аудиторию и убедиться, что ваш продукт или услуга ей нравятся.
Это повысит ваши шансы на успех, особенно если ваш продукт или услуга привлекательны для всех демографических групп. Вот почему стоит провести обширное демографическое исследование, прежде чем вы действительно запустите свой продукт или услугу. Одна из важных вещей — знать свой целевой рынок.
Согласно веб-сайту, вы можете заработать до 60 долларов за тест. Это не должно рассматриваться как основной источник дохода. Это то, чем вы можете заниматься в свободное время. Объем получаемой вами работы ограничен и зависит от таких факторов, как местоположение.
На веб-сайте также говорится, что возможности, которые вы получите, будут зависеть от других факторов, в том числе от рейтинга качества. Пользовательское тестирование?
Обычная ставка составляет 8 долларов за тест, хотя некоторые платят от 4 до 6 долларов.
Вам платят по разным ставкам в зависимости от того, какую оценку вы делаете. Более длинные оценки охватывают больше, обычно от 10 до 12 долларов. Существует множество тестов, которые вы можете выполнить, в том числе оценка сортировки карточек, при которой вы классифицируете сегменты веб-сайта на основе информации, которая будет там размещаться, например, чтобы получить новостной сайт, вам будут предоставлены тематические карточки, такие как мировые события, спорт, стиль, политика, а также местные новости, и вы можете организовать/поместить эти карты разумным образом.
Есть также тесты, когда вы тестируете сервис на веб-сайте, регистрируясь в качестве клиент. Эти типы оценок платят значительно больше, чем обычно. Также есть мобильное тестирование. На большинстве платформ пользовательского тестирования вам платят раз в две недели, хотя некоторые платят после каждого теста.
Обычный немодерируемый тест состоит из 15–20-минутного показа и аудиозаписи, а также ответов на четыре дополнительных письменных вопроса. Если ваша оценка ошибочна, вы можете не получить платеж.
Вам будет выплачена сумма, указанная ниже, если вас пригласят принять участие в живом разговоре.
- 30 долл. США за 30 минут
- 60 долларов США за 60 минут. минут
- 90 долларов за 90 минут
- 120 долларов за 120 минут
Вам будут платить ежедневно за тесты, выполненные 7 днями ранее, и все платежи отправляются через PayPal.
Как я могу стать тестировщиком веб-сайта?
Usetesting.com принимает тестировщиков из таких стран, как Африка, Ближний Восток, Индия, Азиатско-Тихоокеанский регион, Европа, Латинская Америка и Карибский бассейн, США, и Канада.
Чтобы стать тестировщиком веб-сайтов, вам необходимо зарегистрироваться на сайте Usertesting.com, указав свой адрес электронной почты, и пройти пробный тест.
После того, как образец будет одобрен, вы пройдете комплексный процесс регистрации, где вам нужно будет предоставить информацию о своем профиле, данные учетной записи PayPal и т. д., а после этого вы сможете пройти настоящие тесты и начать зарабатывать деньги.
Использование учетной записи PayPal является обязательным, так как вам потребуется указать данные своей учетной записи PayPal во время создания профиля. Следовательно, если у вас нет учетной записи PayPal, лучше ее создать.
Сколько тестов можно выполнить на UserTesting ?
Количество тестов, которые вы получаете, во многом зависит от бизнес-требований. Обычно варьируется. Вы можете ожидать, что 1–2 теста будут появляться ежедневно на панели инструментов.
Другим фактором, влияющим на количество получаемых вами оценок, является рейтинг (тестировщики с 5-звездочным баллом часто получают больше тестов), профиль и устройства, которые у вас есть. .
Как пройти отбор на Usertesting?
Вот несколько советов, которые помогут вам добиться успеха:
#1. Создайте аккаунт
Чтобы стать тестировщиком веб-сайта на Usertesting, отправьте свой адрес электронной почты и заполните заявку. Начинающие тестировщики должны пройти пробный тест перед получением каких-либо заданий.
#2. Обратите внимание на детали
На большинстве веб-сайтов тестирования есть пробная оценка, которую вы выбираете для начала, когда они оценивают качество вашей работы. Чрезвычайно важно хорошо выполнять свою работу, иначе с вами не свяжутся в будущем для анализа возможностей заработать больше денег.
#3. Будьте честны
Вы не были выбраны для этой оценки. Нечестность может снизить ваши шансы быть выбранным в будущем.
#4. Иметь хорошее снаряжение
Когда вы делаете эти оценки, ваш монитор, вероятно, будет записываться вместе с вашим голосом. Некоторые компании даже записывают ваши ответы на видео. Из-за перечисленных вещей вам понадобится фантастическое подключение к Интернету. По возможности выбирайте проводное соединение с беспроводным.
Вам также понадобится хороший микрофон, чтобы ваш звук был отчетливым. Избегайте использования встроенных микрофонов мониторов или ноутбуков. Купите USB-микрофон, который можно было бы поднести ко рту.
#5. Хорошо говорите по-английски
Вы должны свободно владеть английским языком. Вам не обязательно иметь выдающийся словарный запас, но важнее то, что вы говорите и пишете четко, правильно и бегло. <сильный>№ 6. Сядьте в бесшумной комнате
Сядьте в бесшумной комнате, чтобы избежать отвлекающих факторов и раздражающего шума.
Плюсы и минусы пользовательского тестирования
Плюсы пользовательского тестирования
- Простой пользовательский интерфейс
- Тестирование мобильных приложений — позволяет увидеть, как клиенты, использующие нашу программу, находятся в тестовой среде. Было очень полезно проводить некоторые исследования по сценарию, а не исследовательские.
- Привлечение потенциальных клиентов — это всегда было непростой задачей, и кажется, что есть фантастический набор участников дискуссии, которые являются владельцами малого бизнеса.
- Видеозапись проста — вам не нужно помнить, чтобы нажимать кнопку записи; это происходит автоматически, и вы можете просмотреть действия для каждого сеанса отдельно, чтобы упростить анализ результатов. Больше никаких отговорок, чтобы не включать видео!
- Подборка видеоклипов – позволяет легко добавлять клипы в презентации. Больше никаких оправданий, чтобы не включать видеоклипы!
Против пользователей
- Вы не будете получать уведомления по электронной почте о новых тестах.
- Вы должны войти в свою учетную запись и следите за новыми тестами на панели инструментов.
- Вы можете быть дисквалифицированы в ходе процедуры проверки. Что касается тестов, в которых есть скринеры, неизвестно, пройдете ли вы тест или нет.
- Трудно пройти тест.
- Вы должны иметь хорошие знания английского языка и технологий. Usertesting.com вам не подходит, если вы не обладаете этими качествами.
- Меньше возможностей, если вы живете за пределами США.
Как зарегистрироваться в качестве тестировщика на Usertesting.com?
#1. Посетите их сайт и нажмите ссылку «Получить оплату, чтобы проверить». ДЕНЬГИ С USERTESTING.COM?» />
№ 2. Теперь вам нужно зарегистрироваться, нажав «Зарегистрироваться».
#4. Подтвердите свой адрес электронной почты, нажав «Завершить заявку»
#5. После того, как вы зарегистрируетесь, веб-сайт проведет вас через 45-секундное видео. В нем показано, как выполнить тест, и оставьте свой отзыв.
№8. После установки этого программного обеспечения они предоставят вам видео с рекомендациями по выполнению задач. Посмотрите это видео и приступайте к тестированию.
Заключение
Usertesting.com – это отличный инструмент для тестирования вашего сайта или программ с точки зрения взаимодействия с пользователем.
Вы, как компания, можете получить пользу от своих провайдеров, поскольку они предоставляют вам правдивые ответы и отзывы пользователей, которые могут помочь вам улучшить свой товар.
Как тестировщик, вы сможете заработать дополнительные деньги. Для этого вам потребуется хорошее знание английского языка и техническое образование для выполнения этих тестов.
TAG: qa