Тестировщики ПО должен обладать определенными навыками, чтобы быть высокоэффективным в предоставлении качественных продуктов и оставаться впереди в своей карьере.
Каждый тестировщик программного обеспечения должен выполнять множество задач, таких как изучение требований, составление плана тестирования, настройка среда тестирования, выполнение кейсов и сообщение об ошибках и т. д.
Но обязанности тестировщика не ограничиваются только перечисленными выше задачами, они включают в себя гораздо больше.
Обязательные навыки каждого тестировщика ПО
В этой статье описаны навыки, необходимые высокоэффективному тестировщику программного обеспечения, а также практическое руководство по приобретению этих навыков.
#1. Отличные коммуникативные навыки
Тестировщики должны общаться с несколькими заинтересованными сторонами как в устной, так и в письменной форме.
Таким образом, передача ваших мыслей и идей о проблеме и ее решении должна быть очень четкой и точной.< /p>
Высокоэффективный тестировщик программного обеспечения должен уметь объяснить проблему техническими терминами и простым английским языком в зависимости от заинтересованной стороны. Они должны знать, как, что и когда сообщать каждой роли, поскольку это так же важно, как и само тестирование.
Вы должны быть в состоянии сообщить об ошибке или улучшении процесса своим коллегам-тестировщикам, разработчикам, менеджерам, дизайнеры, клиенты, иногда даже генеральный директор.
Вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, чтобы доставлять такие сообщения на собраниях и общаться по электронной почте. Хорошая коммуникация может иметь решающее значение для карьеры тестировщика, поскольку такие навыки могут дать вам признание, уважение и уважение.
- Пишите отчеты об ошибках, которые должны быть объективными, любой в организации должен быть в состоянии понять это.< li>Вы можете предоставить идеи и предложения по улучшению продукта с точки зрения клиента на основе фактов.
- Вы должны убедиться, что письма, которые вы отправляете заинтересованным сторонам, не содержат ошибок, вы даже можете обратиться к коллеге за проверка этих писем.
#2. Навыки автоматизации и кодирования
Высококвалифицированные тестировщики программного обеспечения всегда предпочитают автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время и эффективно использовать ресурсы своей команды. У них хорошие навыки кодирования, они разрабатывают сценарии автоматизации и фреймворки, ориентированные на регрессию и монотонные задачи. Такие навыки автоматизации могут помочь тестировщику вырасти в карьере и взять на себя новые обязанности в организации.
Ручное тестирование может быть довольно трудоемким для тестировщиков, каждый выпуск имеет разные области, на которых нужно сосредоточиться, бывают случаи, когда компонент полностью игнорируется, что впоследствии приводит к огромной задержке доставки. Этого можно легко избежать, если мы автоматизируем стабильную часть системы, чтобы мы могли сосредоточиться на различных областях новой функции.
- У вас должны быть базовые знания в области программирования
- Повышайте свои знания, изучая Selenium, Java, TestNG, Jenkins и т. д.
- Обратите внимание на основные функции, которые можно автоматизировать
- Начните с автоматизации небольших функций, а затем переходите к более крупным.
- Создайте собственную платформу автоматизации
Прежде чем читать следующие навыки, не пропустите следующие публикации.< ul>
# 3. Думайте аналитически
Прагматичный тестировщик программного обеспечения использует аналитический подход к решению проблемы. Этот аналитический мыслительный процесс помогает вам определить проблему и создать сильную стратегию работы с системой.
При тестировании программного обеспечения очень важно проанализировать данный продукт, то, как компонент и блоки взаимодействуют друг с другом, чтобы иметь логическая карта разума того, как работает система.
Команда разработчиков могла тестировать продукт только на основе его функциональности, тогда как тестировщик глубоко погружался в логику системы и очень тщательно анализировал продукт. Такое сложное мышление и навыки решения проблем могут помочь в выявлении лазеек в системе.
- Вы должны быть готовы разбить проблему на мелкие части и изучить каждый элемент проблемы и их взаимосвязь, прежде чем создавать решение.
- Вы должны обладать хорошими аналитическими способностями, т.е. уметь собирать и анализировать информацию, решать проблемы и принимать решения
#4. Внимательность к деталям
Хорошие тестировщики уделяют внимание деталям.
Объем работы тестировщика не ограничивается простым выявлением очевидных проблем, с которыми он сталкивается во время тестирования. Наша задача распространяется на обеспечение высокого качества программного обеспечения, поэтому учитываются даже самые мелкие ошибки.
Поскольку такие незначительные ошибки могут повлиять на другие части системы или даже вносить изменения в другую часть системы.
Будучи тестировщиком, вы можете столкнуться с несколькими повторяющимися интерфейсами, вам, возможно, придется работать с одной и той же функцией месяцами, легко пропустить мелкую ошибку или небольшое изменение в таком однообразии. Но высокоэффективный тестировщик уловит такие мелкие детали, так как обладает умением обращать внимание на мелкие детали.
- Вы должны иметь четкое представление о требованиях, изменениях, которые вносятся в продукт, оценивать влияние исправления ошибки и иметь точку зрения пользователя.
- Выработайте привычку слушать каждый разговор, связанный с изменениями в системе, как крупными, так и незначительными, и наблюдать за поведением продукта на основе изменений.
- Записывайте все важные изменения, происходящие в системе, и проверяйте их во время цикла тестирования.
#5. Сосредоточьтесь на качестве
Качество — это важнейший фактор, на который любой тестировщик должен обращать внимание с самого первого дня. Они никогда не идут на компромисс в отношении качества продукта.
Даже при сжатых сроках и высоком качестве функций для тестирования они всегда стараются сделать продукт качественным.
В кругах тестировщиков говорят качество должно быть в ДНК каждого тестировщика.
В динамичной среде, такой как стартап, может быть несколько функций, которые нужно протестировать в течение короткого цикла спринта, не идеально анализировать каждый нюанс продукта, но в такой ситуации было бы контрпродуктивно просто здравомыслие.
Это может быть быть множество вещей, которые могут пойти не так, но это не должно влиять на качество продукта, миссия тестировщика состоит в том, чтобы улучшить качество продукта.
- Вы должны сообщить об ошибке или уточнить проблему с вашим возглавьте тест, когда заметите плохое поведение.
- Вы должны брать на себя ответственность за каждую проблему, следить за развитием ошибки, отслеживать ее, повторно тестировать, когда она исправлена, и сообщать, если вы можете воспроизвести ее.
- Если вы отпускаете ошибку, т. е. планируете ее для будущего выпуска. , общение между вами и разработчиком должно быть единодушным.
Не пропустите: Как написать хороший отчет об ошибке blockquote>
#6. Инстинктивная отчетность и документирование
Эффективный тестировщик знает, как важно сообщать и документировать проблемы и процесс. Они уделяют больше внимания ясности отчета и заключению документа. Он должен быть написан таким образом, чтобы любой сотрудник организации мог его прочитать, понять и принять меры.
Эти отчеты обеспечивают прозрачность в организации, поскольку они касаются найденных ошибок, предпринятых действий, текущего состояния проекта и других наблюдений. Это может показаться немного скучным и однообразным, но этот процесс помогает руководству систематизированно отслеживать каждый элемент.
- Шаги по воспроизведению ошибки должны быть однозначными и подробными.
- Убедитесь, что вы включите все необходимые детали вместе с отчетом об ошибке, таким как снимок экрана, видеожурнал, сетевые журналы и т. д.
- Вы должны создать отчет, который будет точным и содержательным.
Прежде чем идти чтобы прочитать о следующих навыках, не пропустите следующие сообщения.
- Лучшие инструменты отслеживания дефектов
- Лучшие инструменты управления тестированием
#7. Понимание разных точек зрения
Успешный тестировщик понимает продукт и его функции с другой точки зрения. Несмотря на то, что они всегда интересуются точкой зрения клиента, они сосредотачиваются на всей системе с точки зрения различных заинтересованных сторон.
Разработчик может сосредоточиться только на определенной функциональности, в то время как инженер базы данных сосредоточится на хранилище, клиент сосредоточится на бизнес-аспекте проекта.
Если тестировщик сосредоточится только на вопросах отчетности и выполнении теста В некоторых случаях они могут не понимать, как продвигается проект, где происходят существенные изменения или каковы перспективы проекта.
Поэтому важно мыслить с разных точек зрения.
- Вы должны много спрашивать вопросы на встречах, чтобы понять точку зрения заинтересованной стороны.
- Никогда не предполагайте, всегда уточняйте у руководителя тестирования или разработчика даже незначительные изменения.
- Просмотрите документ с требованиями и другие материалы, связанные с проектом, чтобы узнать о проекте и его деталях.
#8. Любознательность и креативность
Хороший тестировщик мыслит любопытно и творчески.
Они придумывают сценарии и варианты использования, о которых раньше, возможно, и не задумывались. Они мыслят нестандартно и думают о том, как продукт можно использовать по-разному.
Такой образ мышления помогает организации избежать серьезных рисков и помогает в создании надежного программного обеспечения.
Как тестировщик, вы никогда не должны колебаться, думая о том, что произойдет, если использовать эту функцию совершенно иначе, чем она есть. предназначен для этого.
Креативность — самый недооцененный навык в тестировании, но он может выявить множество ошибок и сценариев, которые были проигнорированы.
- Вы должны начать с отрицательных случаев, поэкспериментировать с разными средами.
- Вы можете взглянуть на продукт конкурента и узнать, как его используют клиенты.
- Вы можете выделять определенное время каждый день, чтобы исследовать продукт ситуативно
#9. Легко адаптируется
Эффективный тестировщик всегда хорошо адаптируется к новым технологиям, рабочей среде, нагрузке и срокам. Но это легче сказать, чем сделать, они быстро учатся, гибки и обладают хорошей настойчивостью. Они хотели бы работать в команде и, при необходимости, независимо друг от друга.
Рабочий процесс может быть очень динамичным в индустрии программного обеспечения по ряду причин: клиенту может понадобиться новая функция, команда начинает использовать новый инструмент для лучшего исполнения, лидеры в организации могут смениться, новые усовершенствования процессов могут быть реализованы в рабочий процесс, могут быть увеличения, сокращения и даже сотрудничество с другими командами.
- Будьте в курсе новых изменений в проекте.
- Будьте в курсе новых появляющихся технологий.
- Поддерживайте позитивный настрой. отношение к изменениям
#10. Понимание бизнеса и его клиентов
Хорошее понимание предметной области может повысить качество тестирования. Понимание бизнес-требований и потребностей клиентов может оказать огромное влияние на качество продукта.
Не думайте, что выполнение тестов и отчеты об ошибках — ваша единственная обязанность.
Тестировщики видят проект с высоты птичьего полета, в то время как разработчик сосредоточится на одной функции, которую необходимо интегрировать в проект. Команда разработчиков может потерять ясность в отношении точки зрения пользователя или потребностей бизнеса, тестировщик должен проверить, правильный ли мы создали продукт.
- Проведите исследование рынка, просмотрите как отрицательные, так и положительные отзывы о продукте конкурента.< li>С помощью этих исследований проанализируйте, как клиент использует продукт.
- Никогда не стесняйтесь задавать вопросы своей клиентской команде о бизнесе.
#11 . Управление проектами
Быть организованным и ответственным — это самый полезный навык, которым может обладать любой специалист по программному обеспечению, особенно тестировщик программного обеспечения.
С точки зрения тестировщика программного обеспечения управление проектом означает выполнение проекта с высоким качеством, отслеживание ошибок, хорошее общение с разработчиками. разработка команды и документирование всего процесса практически без контроля.
Быть организованным и ответственным за свою работу — это самый малоизвестный навык в кругу тестировщиков программного обеспечения. Если вы будете владеть своими повседневными делами, это поможет избежать многих недопониманий и недопонимания между командой.
- Вы можете начать с того, что возьмете на себя ответственность за свои ошибки, а затем расширите сферу своей деятельности до владения компонентом. в проекте.
- Понаблюдайте за тем, как старшие специалисты по обеспечению качества и их коллеги управляют своими проектами и результатами.
- Откровенно поговорите со своим руководителем и руководителем группы о своих текущих обязанностях и попробуйте добавить больше того, чем вы можете управлять.
ul>
№12. Навыки кросс-платформенного тестирования/тестирования устройств
Квалифицированные тестировщики никогда не ограничивают свое тестирование одним устройством/браузером. Они проверяют совместимость на разных устройствах и платформах, чтобы понять его поведение в этих средах.
Независимо от того, работаете ли вы в модели B2B или B2C, доступ к каждой создаваемой части программного обеспечения осуществляется через разные устройства, ОС и платформы. Таким образом, кросс-платформенное тестирование — это самый полезный навык, которым должен обладать любой тестировщик.
Тестировщик может перемещаться по разным платформам и выполнять один и тот же набор тестов на этих разных платформах. Должен обладать навыками автоматизации кроссбраузерного тестирования, а также должен быть знаком с Appium для тестирования приложений.
- Понимать потребности и поведение клиентов.
- Оценивать совместимость продукта в таких разнообразных средах.
- Попробуйте изучить веб-приложение в разных браузерах и на разных экранах.
- Создайте сценарий автоматизации, который проверяет эти несколько браузеров
#13. Постоянно учиться
Лучшие тестировщики программного обеспечения приобретают новые навыки и используют эти знания для внедрения новых вещей в свой рабочий процесс. У них вырабатывается привычка узнавать что-то новое каждый день, чтобы быть впереди всех.
Как тестировщик программного обеспечения, вы должны каждый день узнавать что-то новое о продукте и проекте.
Индустрия программного обеспечения очень динамична, она меняется каждый день. Пока вы читаете эту статью, создаются новые технологии, инструменты и стратегии. Единственный способ не отставать от таких изменений – постоянно учиться.
Повышение уровня знаний в области программирования, ознакомление с новыми технологиями и продуктивное обсуждение новых инструментов и методов помогут вам приобрести отличные знания и навыки.
- Подписывайтесь на блоги, новостные статьи и каналы YouTube, посвященные тестированию.
- Присоединяйтесь к активному сообществу тестировщиков в Интернете.
- Обучение на LinkedIn может быть очень полезным для изучения вещей, основанных на отраслевых стандартах.
#14. Хорош в планировании и выполнении
Хороший тестировщик всегда сосредотачивается на максимально возможном тестовом покрытии посредством планирования и выполнения. Они знают, что хорошо задокументированные процессы тестирования могут помочь коллегам по команде и организации в целом. Они понимают, где приоритет в выпуске, и начинают оттуда.
Планирование и выполнение являются важными шагами в STLC, и каждый тестировщик должен хорошо с этим справляться. Они должны определить точные требования, спланировать, как их следует тестировать, настроить среду тестирования и приступить к выполнению. Когда вы хорошо разбираетесь в этом процессе, легко отслеживать изменения, отслеживать отклонения, а также сообщать об ошибках и документировать их.
- Соблюдайте предыдущие планы тестирования и стратегии выполнения.
- Имейте четкую связь со своими коллегами, руководителем, и менеджеру о текущем плане тестирования и его выполнении.
- Основываясь на них, придумывайте новые идеи и стратегии и объясняйте свои идеи на встречах.
№ 15. Быть дипломатичным и напористым
Чтобы быть уважительным и добрым, подчеркивая серьезность ошибки команде разработчиков и заинтересованным сторонам, необходимы отличные навыки межличностного общения. Они практикуют эмпатию и пытаются решить проблему вместо того, чтобы обвинять и указывать пальцем. В то же время они настойчиво поддерживают качество программного обеспечения.
У тестировщиков должен быть определенный настрой при сообщении об ошибке и обсуждении ее с другими членами команды. Тестировщики должны работать с командой разработчиков, а не против нее. Возражение или сообщение об ошибке должно сделать продукт лучше, а не искать недостатки и обвинять другие команды.
- Развивайте хорошие навыки межличностного общения наряду с вашими навыками общения.
- Вместо того, чтобы указывать на то, что не так с продуктом. , спросите всех, что мы можем улучшить.
- Никогда не недооценивайте искусство слушать.
- Будьте терпеливы и проявляйте сочувствие.
#16. Расставить приоритеты
Компетентные тестировщики всегда правильно расставляют приоритеты. Даже при более коротких сроках они никогда не идут на компромисс в отношении качества продукта. Эффективные тестировщики расставят приоритеты выполнения на основе истории дефектов.
Обычно мы получаем проекты с более короткими сроками, что заставляет тестировщиков оценивать проект и определять приоритет, который должен быть отдан каждому компоненту.
Выявление областей, требующих большего внимания, само по себе является навыком, это может быть место, где вводится новая функция, или область, подверженная ошибкам, или совершенно неизведанная территория, хороший тестировщик знает, как эффективно распределять приоритеты по этим областям, что, в свою очередь, помогает уменьшить работа пополам.
- Сосредоточьтесь на понимании требований и реализации
- Задайте вопрос о том, что важно
- Составьте оптимизированный план, охватывающий эти важные области
#17. Добавлены новые технологии и инструменты
Пионеры в области тестирования всегда вооружены новейшими технологиями, инструментами и методами. Это помогает им понять масштабируемость проекта и предстоящие усовершенствования. Сильные технические знания и навыки кодирования могут помочь тестировщику получить больше возможностей для карьерного роста.
Обсуждение этих новых технологий происходит на собраниях и случайных чатах в организации. Если вы внесете ценный вклад в эти обсуждения, вы получите больше признания и возможностей.
- Регулярно следите за известными публикациями и веб-сайтами технических новостей в Интернете.
- В LinkedIn и Twitter есть несколько лидеров отрасли, подпишитесь на них, чтобы получать последние новости отрасли.
- Stack Overflow, Hacker noon, Discord, Reddit имеют несколько технических сообществ, которые обсуждают новейшие инструменты и технологии
#18. Тайм-менеджмент
Эффективные тестировщики отлично умеют управлять своим временем. Они знают, что должно быть проверено, когда это должно быть проверено, как это должно быть проверено и, самое главное, когда это должно быть доставлено. Они соответствующим образом расставляют приоритеты в выполнении и сосредотачиваются на важнейших областях.
Руководство ожидает результатов как от команд разработчиков, так и от групп тестирования в сжатые сроки. Такие временные ограничения могут привести к бедствиям, если с ними не справиться должным образом. Есть много вещей, которые нужно отслеживать, дела, которые нужно выполнять, ошибки, о которых нужно сообщать, и встречи, которые нужно посещать.
- У вас есть единое место для вашего списка дел, он может быть физическим или цифровым.
- На основе собраний и других событий дня составьте план действий на день.
- Имейте напоминания как в цифровом, так и в физическом виде, чтобы избежать промахов.
#19. Знание методологий DevOps и Agile
Эффективный тестировщик программного обеспечения должен быть знаком с методологиями DevOps и Agile. Эти технологии устраняют жесткость ролей, отсутствие доступности и обеспечивают большую прозрачность, поскольку поддерживают оперативность и гибкость в организации.
С увеличением количества сложных проектов и сокращением сроков, agile поддерживает непрерывные процессы, а DevOps помогает в кросс-функциональной совместной работе группы разработки, эксплуатации и контроля качества. Этот процесс увеличивает скорость реализации проекта, позволяя командам уделять пристальное внимание поэтапной разработке и непрерывным выпускам.
- Понимание методологий Agile.
- Узнайте о DevOps и навыках требуется для работы в такой среде.
- Учитесь меняться и приспосабливаться к новым обязанностям и задачам
Обязательно к прочтению: Agile против DevOps, QAOps против DevOps, лучшие инструменты DevOps
#20. Критическое мышление
Хороший критический мыслитель может стать отличным тестировщиком программного обеспечения. Как критическое мышление занимается поиском проблем и ошибок. Это помогает тестировщику анализировать требования, оценивать риски, предвидеть причины и их последствия, а также помогает лучше планировать проект и многое другое.
Критическое мышление избавляет от всех предположений и недоразумений, ставя под сомнение идею, стоящую за каждой реализацией. Это поможет вам тщательно проанализировать каждый компонент и требование, чтобы определить его обоснованность и точность. Это поможет вам узнать больше информации и выявить лазейки, неверные толкования, а также обеспечит ясность
- Начните оценивать доказательства
- Вы должны проанализировать предположения и рассуждения
- Получите разнообразные отзывы о продукте благодаря сотрудничеству
Добавьте эту публикацию в закладки, чтобы обращаться к ней в будущем.
Обязательно к прочтению: Почему я выбираю тестирование программного обеспечения в качестве карьеры
Заключение
Если вы внимательно изучили каждый навык, вы можете увидеть некоторые закономерности и взаимосвязи между ними. Поэтому всегда легко повышать квалификацию благодаря постоянному обучению и практике. Тестировщики должны постоянно учиться и улучшать свои навыки и знания в области тестирования программного обеспечения, независимо от количества лет опыта.
TAG: qaЕще об этом:
150+ ЛУЧШИХ ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ НА ИНТЕРВЬЮ О ТЕСТИРОВАНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
