atesting.ru Аптечка сисадмина,Ошибка Как исправить ошибку активации imessage

Как исправить ошибку активации imessage

Как включить, настроить и использовать iMessage на iPhone, iPad и iPod Touch

Активация iMessage

В случае, если Вы настраиваете iMessage на iPhone, то прежде всего, вставьте в смартфон рабочую SIM-карту.

Перейдите в пункт меню Настройки —> Сообщения и переведите флажок iMessage в активное положение.

Появится предупреждение, что «Некоторые операторы сотовой сети могут взимать плату за сообщения SMS, использованные для активации iMessage» — нажмите «Ок«.

Не пугайтесь, сервис iMessage совершенно бесплатен (работает через Интернет), однако Apple предупреждает, что при активации службы иногда требуется отправка обыкновенного SMS, за которую сотовый оператор может списать средства со счета (в размере стоимости одной СМС).

Нажмите на появившуюся ссылку-кнопку Ваш Apple ID для iMessage.

Введите Ваш Apple ID и пароль и дождитесь активации сервиса.

Настройка iMessage

Показ фото контактов — функция включает показ аватарок контактов iOS в приложении Сообщения.

ПО ТЕМЕ: Фото контакта при звонке на весь экран iPhone – как сделать?

Переадресация — функция активирует возможность отправки SMS и iMessage с других устройств, связанных одним Apple ID. Другими словами, благодаря этой функции Вы сможете отправлять обычные СМС даже с Macbook, главное, чтобы на нем был выполнен вход в iMessage при помощи единого Apple ID.

ПО ТЕМЕ: Как звонить (сотовые звонки) с iMac, Macbook Pro, Air или Mac mini?

Перевод флажка «Отчет о прочтении» в активное положение означает, что собеседники будут видеть — прочитали вы сообщение или нет;

Функция «Отправить как SMS» позволяет системе отправлять сообщение как обычную SMS или MMS, когда нет доступа к интернету (нет возможности отправить iMessage).

Показ темы — позволяет включить отображение темы сообщения.

Подсчет символов — функция работает при активированной опции «Показ темы» и только при отправке обыкновенных СМС.

Заблокированные — данный раздел настроек iMesaage предназачен для создания черного списка пользователей.

ПО ТЕМЕ: Как блокировать звонки на iPhone от номеров Нет ID абонента или Неизвестен.

Переключатель Фильтрация по отправителю позволяет отключить уведомления от пользователей, которых нет в списке контактов. К тому же, такие соообщения будут отображаться в отдельной вкладке.

При помощи опции Оставить сообщения можно установить продолжительность хранения сообщений на устройстве — 30 дней, 1 год или бессрочно.

Кроме того, присутствует возможность настройки автоматического удаления аудио- и видео сообщений. По умолчанию параметр установлен на 2 минуты. По истечении этого времени аудио- или видео сообщение будет удалено из истории разговора. Естественно, присутствует также вариант Никогда.

Поднять, чтобы слушать — опция позволяет прослушивать и отвечать на аудио-сообщения iMessage просто поднеся iPhone к уху.

Режим низкого качества сжимает изображения перед отправкой, тем самым позволяя экономить мобильный трафик.

ПО ТЕМЕ: Как уменьшить расход мобильного трафика на iPhone. 13 советов.

Вариант 3

Данный вариант является кардинальным и его стоит использовать после того, как вы убедитесь в неработоспособности первых двух. Данный вариант сбрасывает настройки и установленные пароли в телефоне.

  1. Сделать синхронизацию с компьютером и сделать архивную копию содержимого телефона. Чтобы в случае необходимости у вас была возможность восстановить данные в телефоне.
  1. Перейти в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить все настройки.
  2. Телефон перезагрузится
  3. Перейти Настройки > Сообщения
  4. Включить iMessage двойным нажатием «Home» перейти в меню активных задач.
  5. Выгрузить из памяти программу «Настройки»

Активация замирает в режиме ожидания и после вываливается с сообщением о невозможности её выполнения. При этом, если добавить в раздел адресов Отправка/прием свою почту, привязанную к Apple ID — переписка возобновляется даже при ошибке, но не на номер телефона. Запрос в поиск вскрыл глубину проблемы. Оказывается я совсем не одинок и на ум сразу пришли строки из песни группы «Город 312»: «нас миллионы…». Шутки шутками, но соль проблемы заключается в том, что за каждую снимает деньги. Получается со своими кровными мы расстались, а желаемого так и не получили. Поскольку я не из тех, кто сдаётся, решение разобраться в чём дело не заставило себя долго ждать.

Первым делом были проверены все настройки на телефоне и выполнены все рекомендации службы поддержки Apple. Поскольку мой телефонный номер определяется верно, часовой пояс соответствует реалиям, сброс настроек сети и сброс всех настроек и контента, с последующей настройкой аппарата как нового не привели к положительным результатам, далее возобладал дух экспериментатора. Для благих целей была пожертвована сим карта от другого оператора, ведь её замена не составляет нынче никакого труда. Ножницы быстро придали нужный форм-фактор и о чудо, активация прошла быстро и успешно. Возврат в лоток родной карты вновь вернул на место картинку из шапки. Виновник найден — Оператор!

Было написано письмо с описанием сложившейся ситуации, подкреплённое скриншотами, с призывом помочь разобраться в проблеме. Но последовал вполне ожидаемый ответ под копирку с некоего шаблона. Не виноватая я, это всё они! Читая множество форумов, в попытках понять в чём дело, встречал на каждом шагу ответы подобного рода от техподдержки операторов и текст у них примерно одинаков.

Ответы подобного характера способны повлечь за собой апатию к продолжению борьбы. Но столь унылая отмазка возымела прямо пропорциональное действие, ибо напомнила мне о том, что не так давно уже получилось пробить эту стену в борьбе с лавиной смс-спама, захлестнувшего наши телефоны. Были подключены целый ряд услуг, которые раз и навсегда закрыли вопрос со спамом с коротких номеров. И здесь вспомнился процесс, который происходит при активации: телефон отправляет сообщение на британский номер 447786205094, после чего ждет ответа. Проблема в том, что ответное сообщение по какой-то причине не приходит! Изучение списка подключенных услуг на моём тарифе позволило найти верное решение.

А вот и причина. Отключил её на время в личном кабинете, дождался подтверждения о выполнении и сдвинул заветный тумблер в . Активация прошла «без сучка и задоринки» в считанные секунды, как и в разделе настроек FaceTime. Работа обеих приложений вернулась в прежнее устойчивое русло. После чего услуга по запрету утомления абонента рекламой была включена обратно и никак не повлияла на проведённую активацию.

Проверяйте внимательно все свои настройки и в случае их абсолютной правильности требуйте у вашего оператора объяснений почему не доходит ответ на запрос активации и возврата денег за безуспешные попытки. Смею вас уверить, что большинство подобных случаев связаны с теми или иными услугами вашего оператора. Им выгодно блокировать сторонний сервис обмена бесплатными сообщениями, в обход их собственного и совсем не бесплатного. Не берём в расчёт jailbreak, потому что здесь налицо прямое вмешательство в iOS, способное повлиять на работу некоторых функций.

Чаще всего проблема с активацией возникает после замены сим-карты. Летний период подразумевает под собой её возможную замену в отпуске. Не забудьте выключить iMessage и FaceTime на вашем iPhone, прежде чем вернуть свою постоянную карту. Это поможет уберечь вас от лишних неудобств, так как зачастую бывает одной из причин возникновения сбоя в активации бесплатной возможности общаться с друзьями.

Проверка настроек и серверов Apple

Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Основные». 
  3. Зайдите в подменю «Дата и время».
  4. Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Face Time».
  3. Передвиньте ползунок в неактивное положение.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Снова откройте настройки и включите Face Time.

Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

  1. Зайдите на сайт Apple.
  2. Перейдите на страницу «Поддержка».
  3. Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
  4. Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.

Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.

Как вручную отключить iMessage от серверов Apple

Если вы уже перешли на новое устройство, но забыли отключить iMessage и больше не имеете доступа к iPhone и iPad, не волнуйтесь. Мы расскажем как вручную отключить iMessage от серверов Apple. У Apple есть онлайн-процесс для деактивации вашего номера телефона от серверов iMessage.

2. Прокрутите вниз до второго раздела с надписью «У вас больше нет iPhone?».

3. Витерите страну, а затем введите номер телефона, который вы хотите отключить от iMessage, и нажмите «Отправить код».

4. Проверьте текущий телефон на наличие текстового сообщения и введите код, который вам отправили.

Дождитесь подтверждения того, что iMessage отключен.

Кроме того, вам может потребоваться позвонить 1-800-MY-APPLE, чтобы Apple вручную удалила ваш номер телефона с серверов Apple. Чтобы сделать это, убедитесь, что у вас есть идентификатор Apple, а также номер телефона, о котором идет речь.

Чтобы ускорить процесс вашего звонка, не забудьте обратиться в техническую поддержку, когда звоните. Тогда просто скажите им, что вы переключаетесь на смартфон, который не является iPhone. И вы не можете получать сообщения, и вам нужно чтобы они вручную отключили iMessage от серверов Apple.

Что делать, если не активируется iMessage ?

Способ 1. Перезагрузите устройства.

На iPhone 6 и более ранних: Удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой», пока на экране не появится логотип Apple.

Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Режим сна/Пробуждение» и кнопку «Уменьшение громкости», чтобы сделать это.

Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.

Способ 2. Выключить iMessage и снова включить

iMessage не отправляет сообщения. При запросе с iPhone 7 iMessage, ожидающего активации, вы можете использовать простой трюк для перезапуска службы iMessage.

1. Откройте «Настройки»> «Сообщения»> «iMessage». Выключите iMessage на вашем iPhone, если он уже включен.

2. Перейдите в режим «Вкл.» И подождите некоторое время. Отправьте iMessage пользователю iPhone / iPad / Mac в активной сети, чтобы проверить, может ли iMessage работать нормально сейчас.

3. Если iMessage все еще не работает, вам может потребоваться вывести Apple ID в iMessage. Перейдите в «Отправить и получить» ниже и выйдите из своей учетной записи, затем попробуйте снова войти в систему.

Способ 3. Проверить подключение к Интернету

iMessage не работает после обновления iOS 11

iMessage работает только по Wi-Fi или сотовым данным, поэтому важно иметь стабильное интернет-соединение

Если попытка не удалась, сброс настроек сети будет полезен. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети» в меню.

Способ 4. Активировать втоматическую установку времени

Не работают эффекты в imessage на iOS 11. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» и переведите переключатель «Автоматически» в активное положение. Также убедитесь, что «Часовой пояс» в этом же меню указан верно.

Способ 5. Перестал работать iMessage на iPhone, исправить проблему через Tenorshare ReiBoot

Попробовав эти методы выше, если вы все еще не можете исправить эту проблему с сообщением iOS 11, то вы можете дать бесплатную пробную версию, которая способна 1-клик, чтобы исправить iPhone всевозможные проблемы без усилий и бесплатно!

Шаг 1: Загрузите программу и подключите устройство к компьютеру с помощью USB – кабеля.

Шаг 2: Программа получит доступ к устройству, потом кнопка «Войти в режим восстановления» отображается. Нажмите эту кнопку и начинайте входить в режим восстановления.

Шаг 3: После успешного входа в режим восстановления вы можете нажать «Выйти из режима восстановления», чтобы избавить iPhone от необходимости восстановления и успешно перезагрузить его.

Если решить проблему приведенные выше способы не помогли, нажмите кнопку «Решить Все Зависания», а затем вы получите на страницу восстановления, нажмите «Исправить сейчас».

Теперь вы будете «Скачать пакет прошивки» интерфейс, нажмите кнопку «Скачать», чтобы загрузить пакет прошивки онлайн.

После того, как пакет прошивки успешно загружен, нажмите кнопку «Начать восстановить», чтобы начать восстановление системы.

Когда восстановление завершается, ваше iOS устройство включается. Данные и настройки сохраняются и проблема исправлена.

Надеюсь, что эти способы были бы полезны для решения проблемы iMessage / Message, которая не работает после обновления iOS 11. Если у вас есть другие вопросы, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.

Прекрасная программа, уменьшающая возможности сотовых операторов засовывать руку в наш кошелек, но иногда способная вывести нас из себя. Самое неприятное когда она «теряет» сообщения, но не менее раздражающей является ошибка активации вашей Apple ID и получения сообщения:

“Waiting for Activation/Activation unsuccessful/Not Working”

Прежде чем начать действовать по данному алгоритму необходимо убедиться, что все подготовительные действия сделаны правильно:

  1. Убедиться, что телефон знает ваш номер. Для этого запускаете приложение Телефон и переходите на закладку Контакты. Если у вас отключены все фильтры, то самым первым номером будет ваш номер. Если его там нет, то идете в Настройки > Телефон > Мой Номер и вводите его в формате +7 (xxx) xxx-xx-xx.
  2. Убедитесь, Дата и Время в телефоне установлены правильно это в Настройки > Основные > Дата и время. Убедитесь, что часовой пояс установлен правильно.
  3. Убедитесь в наличии сети. В некоторых случаях операторы могут мешать регистрации, как неправильно настроенный Wi-Fi. Лучше если оба канала будут работать. В некоторых случаях отправка сообщения об активации делается с помощью международного SMS, поэтому убедитесь, что на счету у оператора есть средства.

Как пользоваться iMessage на iPhone

С подключением и отключением Аймесседж на Айфоне, а также что это, мы разобрались. Теперь поговорим о том, как его использовать и какие функции тут есть. В плане отправки сообщений тут нет отличий от обычных платных СМС:

  1. Открыть штатный раздел “Сообщения”.
  2. Выбрать диалог или нажать на “Новое сообщение” (и тогда еще добавить получателя).
  3. Ввести текст в поле внизу экрана, а затем нажать на “Отправить”.

Если ваш собеседник использует iMessage, то переписка в диалоговом окне будет подсвечена синим. В случае, когда этот сервис не подключен, или телефон оппонента работает не на iOS (т. е. это не Айфон), то сообщение будет подсвечено зеленым и отправится как простая СМС-ка, платно.

Как пользоваться iMessage, другие функции:

Быстрый ответ на сообщение Потянуть вниз шторку уведомления →

ввести ответ в окошко для текста или надиктовать аудиосообщение → Отправить

Вставка готового фото и видео Иконка “Фотокамера” → выбрать файлы для вставки в сообщение → Отправить.
Съемка фото или видео непосредственно из приложения Долгое нажатие на иконку “Фотокамера” → кнопка “Фото” или “Видео” → Отправить.
Запись аудиосообщений Иконка “Микрофон” → надиктовать сообщение → Отправить.
Отправка данных о вашем местоположении Подробно* → Отправить мою текущую геопозицию.
Отправка данных о вашем местоположении с установкой срока доступа к этой информации Подробно* → Поделиться геопозицией → выбрать срок.
Скрыть оповещения о сообщениях от абонента или включить отчет о прочтении Подробно* → выбрать соответствующий пункт.
Управление групповыми чатами Диалоговое окно группы → Подробно → выполнить нужное действие.**
Просмотр точного времени отправки и получения сообщений Сдвинуть диалоговое окно влево.

*В правом верхнем углу диалогового окна.

** Добавить контакт, изменить название группы, выйти из разговора, отключить уведомления и т. д.

Другие возможности iMessage

Как мы упомянули выше, помимо отправки обычных текстовых и мультимедийных сообщений, здесь доступны встроенные и загружаемые самостоятельно сервисы. Приложения в iMessage на iPhone, что это такое: это возможность делать общение интереснее, а еще, если установить нужное ПО — переводить деньги, совершать покупки и многое другое.

Возможности, которые дает стандартный набор:

  1. Делиться музыкой через iMusic.
  2. Отправлять эффекты Digital Touch.
  3. Загружать приложения из App Store.
  4. Пользоваться переводчиком Яндекс.
  5. Отправлять геометки через сервис 2ГИС
  6. Делиться видео из You Tube.
  7. Отправлять стикеры.

Также вы можете самостоятельно добавить приложения через App Store. Где найти их:

  1. Открыть диалог с любым пользователем, который также использует этот мессенджер на iPhone 7 или другой модели.
  2. На панели приложений под полем для ввода текста есть иконка App Store. Нажмите на нее.
  3. На экране появится лента с перечнем программ, доступных для установки. Лента разбита на тематические блоки которые можно просматривать подробнее, нажав на “См. все”. Найдите то, что вам интересно.
  4. Нажмите “Загрузить” или на значок цены напротив заинтересовавшего приложения.
  5. По запросу системы подтвердите вход паролем Apple ID или через Touch ID.

Загрузка и установка программы произойдет автоматически. Чтобы закрыть магазин нажмите на крестик в правом верхнем углу его окна.

Режим полета

Согласно отзывам об этой проблеме, представленное далее решение возникшей ситуации достаточно часто оказывается весьма эффективным и способно помочь справиться не только с этой ошибкой. Вот что необходимо сделать:

  • Запустите на смартфоне приложение «Настройки».
  • Пройдите в раздел «Сообщения» и отключите функцию iMessage, переместив ползунок в положение «Выкл.».
  • Вернитесь к основному перечню и запустите соседний раздел FaceTime.

  • Здесь также выключите опцию, передвинув ползунок в нужное положение.
  • Теперь снова выйдите обратно к перечню настроек и пролистайте в самый верх. Здесь активируйте функцию «Режим полета». Оставьте смартфон в таком состоянии на пять минут.
  • Выключите опцию.
  • Откройте подраздел «Сотовая связь» и перезагрузите самую первую опцию, переместив ползунок на выключение, после чего сразу же вернув его обратно.

  • То же самое повторите с подключением к точке раздаче сигнала Wi-Fi, перейдя в соответствующий раздел.
  • Сразу после этого вернитесь в подраздел с именем «Сообщения» и переместите самый верхний ползунок.
  • Повторите ту же саму процедуру и с разделом с FaceTime.
  • Теперь вернитесь в «Сообщения». Если операция прошла успешно, появится оповещение о том, что оператор сотовой связи может взимать плату. Нажмите ОК.
  • Если же предупреждение ну появилось, то просто отключите сам iMessage, после чего перезапустите телефон.
  • После этой процедуры снова вернитесь в приложение настроек и включите обе отключенные ранее функции.

Последний вариант является наиболее успешным, несмотря на то что был открыт случайно. Однако если после этого у вас снова появилось сообщение о том, что «При активации iMessage произошла ошибка. Повторите попытку позже», то можете переходить к следующему способу исправления ситуации.

Подключение к сети

Второй ответ на вопрос, почему не работает iMessage – отсутствие подключения к интернету. Опытные пользователи знают, что сообщения не будут работать без сети – передача данных производится исключительно через интернет.

Что делать? Проверить наличие подключения:

  • Сделайте свайп по экрану вверх, вытянув шторку настроек;
  • Найдите иконки вай-фая и мобильной сети;
  • Убедитесь, что опции активированы – они должны подсвечиваться синим и зеленым соответственно.

Есть второй вариант – больше не будете жаловаться, что iMessage на iPhone не включается и не работает.

  • Откройте настройки смартфона;
  • Найдите вкладку «Сотовые данные»;
  • Убедитесь, что тумблер напротив активирован;
  • Вернитесь к настройкам и откройте вкладку «Wi-Fi»;
  • Включите поиск доступных сетей;
  • Из списка выберите нужный вариант и кликните по названию;
  • Для подключения нужно будет ввести пароль.

Вот и решение проблемы, почему не работает Аймесседж – не забывайте проверить наличие подключения до отправки сообщения.

Что служит причиной ошибки?

Перед тем как активировать iMessage, пользователю поступает стандартное сообщение для подтверждения выполнения этой операции. Оно приходит по стандартному сервису используемого оператора. Чаще всего к возникновению ошибки или же бесконечной активации приводят:

  1. Недостаток денег на счету абонента. Так как сообщение тарифицируется в соответствии с планом, которым пользуется владелец смартфона, то и плата за него снимается в соответствии с этими условиями.
  2. Перегруженность удаленного сервера провоцирует бесконечную попытку активации. В результате этого iMessage не активируется и либо не прекращает загрузку, либо выдает ошибку с сообщением о сбое и предложением повторить попытку.
  3. Еще одним вариантом причины такой неприятной ситуации является сбой при установке прошивки.
  4. Владелец смартфона указал недостоверные данные в настройках. Достаточно просто перепутать цифру в номере — и сервис iMessage не будет активирован по причине отсутствия совпадений указанной информации с данными пользователя.
  5. Дата и время на устройстве не соответствуют действительности. Чаще всего в такой ситуации вы просто начинаете получать сообщения, время получения которых не соответствует действительности (опережает или же, наоборот, отстает от реального). Также это приводит к тому, что iMessage не удается выполнить активацию, в результате чего и появляется такая ошибка.
  6. Сбой в настройках сети используемого мобильного оператора.

Как видите, список причин не слишком большой, но, тем не менее, все перечисленные ситуации могут достаточно сильно повлиять на работу системы в целом. Далее разберемся с тем, как поступить при бесконечном подключении или же ошибке.

Проверка настроек и серверов Apple

Если с подключением к интернету и балансом все хорошо, проверьте настройки даты и времени.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Основные».
  3. Зайдите в подменю «Дата и время».
  4. Проверьте, правильно ли указан часовой пояс, дата и время. Выставите автоматическое определение данных, чтобы исключить возможность ошибки.

Если причина ошибки была не в этом, то попробуйте включить Face Time заново, предварительно перезагрузив устройство:

  1. Откройте настройки.
  2. Перейдите в раздел «Face Time».
  3. Передвиньте ползунок в неактивное положение.
  4. Перезагрузите устройство.
  5. Снова откройте настройки и включите Face Time.

Активация Face Time и iMessage может занимать до 24 часов. Если через сутки все еще висит сообщение «Ожидание активации», проверьте работоспособность сервера Apple. Для этого:

  1. Зайдите на сайт Apple.
  2. Перейдите на страницу «Поддержка».
  3. Пролистните страницу вниз. В разделе «Ресурсы» выберите пункт «Состояние системы».
  4. Убедитесь, что возле Face Time стоит зеленая отметка, которая говорит о том, что сервис доступен.

Если отметка будет желтой или красной, то вам нужно дождаться устранения неполадок со стороны Apple. Вероятнее всего, после решения проблемы активация Face Time будет успешно завершена. Если это не случится, выполните перечисленные выше действия, чтобы устранить сбой самостоятельно.

Всем здравствовать! iMessage и FaceTime — это просто замечательные сервисы от компании Apple. Думаю, вряд ли кто-то будет с этим спорить. Да, недостатки у них есть, но пользоваться ими — одно сплошное удовольствие. Однако, перед тем как начать получать это самое удовольствие, их необходимо включить. И вот здесь начинаются проблемы — сбои и ошибки во время активации, к сожалению, не такая уж и редкость.

Стоит ли отчаиваться, переживать, выкидывать смартфон, слать угрозы Тиму Куку и остальным работникам «яблочной» корпорации? Нет! Можно ли с этим что-то сделать? Конечно! Давайте рассмотрим все причины ошибки активации сервисов iMessage и FaceTime, а также способы борьбы с этим редкостным безобразием.

Поехали же быстро и решительно!

Итак, сервисы не активируются — почему это происходит?

Вот три основные причины:

  1. Виновата сим-карта или оператор связи.
  2. Проблема с iPhone или iPad.
  3. Компания Apple — она тоже бывает не без греха.

Что делать? Разберем каждый случай поподробней.

Решение проблем с работой сервиса

В процессе использования предустановленного в iOS мессенджера, а иногда и на этапе его активации, можно столкнуться с некоторыми проблемами. К счастью, все они легко устранимы.

iMessage не активируется

При попытке включения сервиса возникает одна из следующих ошибок:

  • «Ожидание активации»;
  • «Не удалось выполнить активацию»;
  • «При активации произошла ошибка»;
  • «Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение»;
  • «Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку».

Алгоритм действий в таком случае должен быть следующим:

  1. Убедитесь, что iPhone подключен к интернету – мобильному или Wi-Fi.

Подробнее: Что делать, если на айФон не работает интернетВключение интернета на айФон Проверьте настройки даты и времени и убедитесь в том, что часовой пояс задан корректно.

Подробнее: Настройка даты и времени на айФон Отключите и снова включите функцию iMessage, то есть выполните действия из первой части настоящей статьи.

Убедитесь, что на мобильном устройстве используется актуальная версия iOS, а если будет доступно обновление, обязательно загрузите и установите его.

Подробнее: Как обновить айОС на айФон до последней версии Обратитесь к оператору сотовой связи и уточните, подключена ли у вас возможность отправки и получения SMS-сообщений.

Вместо бесплатных сообщений отправляются платные SMS/MMS

Обозначенное «поведение» сервиса сопровождается тем, что в поле ввода вместо надписи iMessage указано «SMS/MMS», а кнопка отправки и окно сообщения, если оно уже было отправлено, имеет не синий, а зеленый цвет. Причина этого заключается в том, что у абонента, с которым вы пытаетесь связаться, не включена функция iMessage, или он не является обладателем совместимого Apple-устройства. Следовательно, либо ему нужно активировать работу сервиса, либо ничего здесь поделать не получится. Само же платное СМС отправляется потому, что соответствующий пункт был активирован в настройках (см. одноименную часть статьи).

Возле сообщений отображается красный восклицательный знак

Помимо указанного знака, такие послания сопровождаются надписью «Не доставлено».

  1. Проверьте подключение к интернету, воспользовавшись инструкцией, ссылка на которую была дана выше, в первом пункте части «iMessage не активируется».
  2. Нажмите на значок с восклицательным знаком, а затем «Повторите попытку» отправки, выбрав соответствующий пункт во всплывающем окне.

Если вышеописанные рекомендации не решают проблему, коснитесь самого сообщения и выберите в появившемся меню пункт «Отправить как SMS/MMS». Учтите, что в таком случае за отправку может взиматься плата согласно тарифам вашего оператора.

Большинство проблем, с которыми можно столкнуться в ходе включения, настройки и использования айМесседж, легко устранить.

Включить айМесседж на айФон несложно, но для того, чтобы начать пользоваться данной функцией, ее необходимо правильно сконфигурировать.

Источник