atesting.ru Блог 20 навыков высокоэффективного тестировщика программного обеспечения

20 навыков высокоэффективного тестировщика программного обеспечения

20 высокоэффективных навыков Software Tester

Тестировщики программного обеспечения должны обладать определенными навыками, чтобы быть высокоэффективными в предоставлении качественных продуктов и оставаться впереди в своей карьере.

Каждый тестировщик программного обеспечения должен выполнять множество задач, например как изучение требований, составление плана тестирования, настройка тестовой среды, выполнение кейсов и сообщение об ошибках и т. д.

Но в обязанности тестировщика входят не только вышеперечисленные задачи, но и многое другое.

Обязательно Навыки каждого тестировщика ПО

В этой статье описаны навыки, необходимые для того, чтобы быть высокоэффективным тестировщиком ПО, а также практическое руководство по приобретению этих навыков.

# 1. Отличные коммуникативные навыки.

Тестировщикам необходимо общаться с несколькими заинтересованными сторонами как в устной, так и в письменной форме.

Таким образом, ваши мысли и идеи о проблеме и решении должны быть очень ясными и точными.

Высокоэффективный тестировщик программного обеспечения должен уметь объяснять проблему в технических терминах и на простом английском языке в зависимости от заинтересованной стороны. Они должны знать, что и когда взаимодействовать с каждой ролью, поскольку это так же важно, как и само тестирование.

Вы должны быть в состоянии сообщить об ошибке или улучшении процесса своим коллегам-тестировщикам, разработчикам, менеджерам, дизайнерам, клиентам, иногда даже генеральному директору.

Вы должны обладать отличными коммуникативными навыками, чтобы доставлять такие сообщения на собраниях и по электронной почте. коммуникация. Хорошее общение может иметь решающее значение для карьеры тестировщика, поскольку такие навыки могут повысить признание, уважение и уважение.

  • Составьте объективные отчеты об ошибках, которые должен уметь любой сотрудник организации. понять это.
  • Вы можете предоставить информацию и предложения по улучшению продукта с точки зрения клиента, основанную на фактах.
  • Вы должны убедиться, что письма, которые вы отправляете заинтересованным сторонам, не содержат ошибок, вы даже можете обратиться к коллега для корректуры этих писем.

# 2. Автоматизация и автоматизация; навыки программирования

Высококвалифицированные тестировщики программного обеспечения всегда предпочитают автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время и эффективно использовать ресурсы в своей команде. У них хорошие навыки программирования, они разрабатывают сценарии автоматизации и фреймворки, ориентированные на регрессию и монотонные задачи. Такие навыки автоматизации могут помочь тестировщику расти в своей карьере и брать на себя новые обязанности в организации.

Ручное тестирование может быть довольно сложной задачей для тестировщиков, в каждом выпуске есть разные области, на которых нужно сосредоточиться, бывают моменты когда компонент полностью игнорируется, что впоследствии вызывает огромную задержку доставки. Этого можно легко избежать, если автоматизировать стабильную часть системы, чтобы можно было сосредоточиться на различных областях новой функции.

  • У вас должны быть базовые знания программирования.
  • Повысьте свои знания, изучив Selenium, Java, TestNG, Jenkins и т. д.
  • Следите за базовыми функциями, которые можно автоматизировать
  • Начните с автоматизации небольших функций, а затем переходите к более крупным.
  • Создайте свою собственную среду автоматизации

Прежде чем переходить к изучению следующих навыков, не пропустите следующие сообщения.

  • Типы платформ автоматизации тестирования
  • Как объяснить структуру автоматизации тестирования в интервью
  • Популярные вопросы интервью по автоматизации тестирования

№3. Мыслите аналитически.

Прагматичный тестировщик программного обеспечения принимает аналитическое мышление о проблеме. Этот аналитический мыслительный процесс поможет вам определить проблему и разработать надежную стратегию работы с системой.

При тестировании программного обеспечения жизненно важно проанализировать данный продукт, как компоненты и блоки взаимодействуют друг с другом, чтобы иметь логическую интеллектуальную карту того, как работает система.

Команда разработчиков могла только протестировать продукт. в зависимости от его функциональности, тогда как тестировщик может глубоко погрузиться в логику системы и очень тщательно проанализировать продукт. Такое сложное мышление и навыки решения проблем могут помочь в выявлении лазеек в системе.

  • Вы должны быть готовы разбить проблему на мелкие части и изучить каждый элемент проблемы и его взаимосвязь. перед созданием решения.
  • Вы должны обладать хорошими аналитическими навыками, т. е. уметь собирать & amp; анализировать информацию, решать проблемы & amp; принимать решения

№4. Внимательность к деталям

Хорошие тестировщики уделяют внимание деталям.

Возможности тестировщика не ограничиваются простым определением очевидных проблем, с которыми они сталкиваются во время тестирования, — это наша область расширяется, чтобы обеспечить высокое качество программного обеспечения, поэтому даже малейшая ошибка учитывается.

Поскольку такие незначительные ошибки могут повлиять на другие части системы или даже вызвать изменения в другой части системы.

Будучи тестировщиком, вы можете столкнуться с несколькими повторяющимися интерфейсами, поэтому вам, возможно, придется работать с одной и той же функцией для месяцев, легко пропустить мелкую ошибку или небольшое изменение в таком однообразии. Но очень эффективный тестировщик сможет уловить такие мельчайшие детали, поскольку они обладают навыком обращать внимание на мелкие детали.

  • Вы должны иметь четкое представление о требованиях и изменениях, которые вносятся в продукт, оценивать влияние исправления ошибки и иметь мнение пользователя.
  • Выработайте привычку слушать каждый связанный с ним разговор. вносить изменения в систему, как основные, так и второстепенные, и наблюдать за поведением продукта в зависимости от изменения.
  • Записывать все важные изменения, которые происходят в системе, и проверять их во время цикла тестирования.

№5. Сосредоточьтесь на качестве

Качество — это решающий фактор, на котором любой тестировщик должен сосредоточиться с первого дня. Они никогда не идут на компромисс в отношении качества продукта.

Даже имея короткие сроки и высокое качество функций для тестирования, они всегда стараются обеспечить качество продукта.

В кругах тестирования, они говорят, что качество должно быть в ДНК каждого тестировщика .

В динамической среде, такой как стартап, может быть несколько функций, которые нужно протестировать в коротком цикле спринта, анализировать все нюансы продукта не идеально, но в такой ситуации просто разумно было бы контрпродуктивно.

< p> Может быть множество вещей, которые могут пойти не так, но это не должно повлиять на качество продукта. Задача тестировщика — улучшить качество продукта.

  • Вы должны сообщить об этом. ошибку или проясните проблему с помощью своего тестового лидера, когда вы заметили плохое поведение.
  • Вы должны взять на себя ответственность за каждую проблему, следить за прогрессом ошибки, отслеживать ее, повторно тестировать, когда она исправлена, и сообщать, если вы может воспроизвести его.
  • Если вы избавляетесь от ошибки, то есть планируете ее для будущего выпуска, общение между вами и разработчиком должно быть единодушным.

№6. Инстинктивное сообщение & amp; документирование

Эффективный тестировщик знает, насколько важны отчеты и документирование проблем и процессов. Они уделяют больше внимания ясности отчета и заключительности документа. Он должен быть написан таким образом, чтобы любой сотрудник организации мог прочитать, понять и принять меры.

Эти отчеты обеспечивают прозрачность в организации, поскольку они касаются обнаруженных ошибок, предпринятых действий, текущего статуса проекта и других наблюдений. Это может показаться немного скучным и однообразным, но этот процесс помогает руководству организованно отслеживать каждый элемент.

  • Действия по воспроизведению ошибки должны быть однозначными и подробными.
  • Убедитесь, что вы включили все необходимые сведения вместе с отчетом об ошибке, например снимок экрана, видеоблог, сетевые журналы и т. Д.
  • Вы должны создать точный и по существу отчет.

Прежде чем перейти к изучению следующих навыков, не пропустите следующие сообщения.

  • Лучшие инструменты отслеживания дефектов
  • Лучшие инструменты управления тестированием.

№7. Поймите разные точки зрения

Эффективный тестировщик понимает продукт и его функции с другой точки зрения. Несмотря на то, что они всегда внимательно следят за точкой зрения клиента, они сосредотачиваются на всей системе с позиций различных заинтересованных сторон.

Разработчик может сосредоточиться только на конкретной функциональности, тогда как инженер базы данных сосредотачивается на хранилище, клиент сосредоточится на бизнес-аспекте проекта.

Если тестировщик сосредотачивается только на отчетах о проблемах и выполнении тестовых примеров, он может не понимать, как продвигается проект, где происходят сильные изменения, или каково будущее проекта.

Поэтому важно подумать с разных точек зрения.

  • Вам следует задавать много вопросов на встречах, чтобы понять точку зрения заинтересованных сторон.
  • Никогда не предполагайте, всегда уточняйте с руководителем тестирования или разработчиком, даже для незначительных изменений.
  • Просмотрите документ с требованиями и другие материалы, связанные с проектом, чтобы узнать о проекте и его деталях.

№8. Любопытство и креативность

Хороший тестировщик мыслит любопытно и творчески.

Они придумывают сценарии и варианты использования, о которых, возможно, не задумывались раньше. Они нестандартно мыслят и думают о том, как продукт можно использовать по-разному.

Такое мышление помогает организации избежать серьезных рисков и помогает в создании надежного программного обеспечения.

Как тестировщик, вы никогда не должны колебаться, думая о том, что произойдет, если использовать эту функцию совсем не так, как предполагалось.

Креативность — самый недооцененный навык в тестировании, но он может раскрыть множество ошибки и сценарии, которые были проигнорированы.

  • Вы должны начать с отрицательных случаев, поэкспериментировать с различными средами.
  • Вы можете посмотреть на продукт конкурента и увидеть, как клиенты его используют .
  • Вы можете выделить определенное время каждый день, просто чтобы изучить продукт в специальной манере.

< сильный> # 9. Высокая адаптируемость

Эффективный тестировщик всегда легко адаптируется к новым технологиям, рабочей среде, рабочей нагрузке и срокам. Но легче сказать, чем сделать, они будут быстро учиться, гибки и обладают хорошей настойчивостью. Они хотели бы работать в команде и, если потребуется, независимо.

Рабочий процесс может быть очень динамичным в индустрии программного обеспечения из-за ряда причин: клиенту может потребоваться новая функция, команда начинает использовать новый инструмент для лучшего выполнения, руководители в организации могут измениться, новые улучшения процесса могут быть внедрены в рабочий процесс может быть увеличен, уменьшен, может быть даже сотрудничество с другими командами.

  • Будьте в курсе новых изменений в проекте.
  • Будьте в курсе новых возникающих технологий.
  • Сохраняйте позитивный настрой, когда сталкиваетесь с изменениями.

№10. Понимание бизнеса и его клиентов

Хорошее понимание предметной области может улучшить качество тестирования. Понимание бизнес-требований и потребностей клиентов может иметь огромное влияние на качество продукта.

Не думайте, что выполнение тестовых примеров и сообщение об ошибках — это ваша единственная обязанность.

Тестировщики имеют представление о проекте с высоты птичьего полета, в то время как разработчик сосредоточен на одной функции, которую необходимо интегрировать в проект. Команда разработчиков может потерять ясность в отношении точки зрения пользователя или потребностей бизнеса, тестировщик должен проверить, правильно ли мы создали продукт.

  • Проведите исследование рынка, проверьте как отрицательные, так и положительные отзывы о продукте. продукт конкурента.
  • Проанализируйте, как покупатель использует продукт, с помощью этих исследований.
  • Не стесняйтесь задавать своим клиентам вопросы о бизнесе.

< h3 id = "h-11-project-management"> # 11. Управление проектами

Организованность и ответственность — это самый полезный навык, которым может обладать любой профессионал в области программного обеспечения, особенно тестировщик программного обеспечения.

С точки зрения тестировщика программного обеспечения, управление проектами означает выполнение проекта с высоким качеством, отслеживание ошибок и участие в проекте. хорошее общение с командой разработчиков и документирование всего процесса практически без надзора.

Организованность и ответственность за свою работу — наиболее распространенный навык в круге тестирования программного обеспечения. Владение тем, что вы делаете ежедневно, поможет избежать множества недопониманий и недоразумений между командой.

  • Вы можете начать с ответственности за свои ошибки, а затем расширить свою сферу действия до владения компонентом в проекте.
  • Наблюдайте за старшими QA и коллегами за тем, как они управляют своими проектами и результатами.
  • Поговорите со своим менеджером и руководителем группы о ваших текущих обязанностях и попробуйте добавить больше того, чем вы можете управлять.

№12. Навыки межплатформенного тестирования/тестирования устройств

Высококвалифицированные тестировщики никогда не ограничивают свое тестирование одним устройством/браузером. Они проверяют совместимость на разных устройствах и платформах, чтобы понять его поведение в этих средах.

Независимо от того, работаете ли вы в модели B2B или B2C, доступ к каждой части программного обеспечения, которое создается, осуществляется через разные устройства, ОС , и платформы. Таким образом, кроссплатформенное тестирование — наиболее полезный навык, которым должен обладать любой тестировщик.

Тестировщик может перемещаться по разным платформам и выполнять один и тот же набор тестовых примеров на этих разных платформах. Должен обладать навыками автоматизации кросс-браузерного тестирования, а также должен быть знаком с Appium для тестирования приложений.

  • Понять потребности и поведение клиента.
  • Оценить совместимость продукта в таких разнообразных средах.
  • Попробуйте изучить веб-приложение в разных браузерах и на экранах разных размеров.
  • Создайте сценарий автоматизации, который проверяет эти несколько браузеров.

№13. Постоянно учиться

Лучшие тестировщики программного обеспечения приобретают новые навыки и используют их для внедрения новых вещей в свой рабочий процесс. У них формируется привычка узнавать что-то новое каждый день, чтобы быть впереди всех.

Как тестировщик программного обеспечения, вы будете каждый день узнавать что-то новое о продукте и проекте.

Индустрия программного обеспечения очень динамична, она меняется каждый день. Новые технологии, инструменты и стратегии создаются уже тогда, когда вы читаете эту статью. Единственный способ опережать такие изменения — это постоянно учиться.

Повышение уровня знаний в области программирования, знание новых технологий и продуктивные обсуждения новых инструментов и методов могут накапливать большие знания и наборы навыков.

  • Следите за блогами, посвященными тестированию, новостными статьями и каналами на YouTube.
  • Присоединяйтесь к активному сообществу онлайн-тестирования.
  • Обучение через Linkedin может быть очень полезным для изучения вещей, основанных на промышленных стандартах.

№14. Хорош в планировании и выполнении.

Хороший тестировщик всегда фокусируется на максимально возможном покрытии тестированием посредством планирования и выполнения. Они знают, что хорошо документированные процессы тестирования могут помочь товарищам по команде и организации в целом. Они понимают, где находится приоритет в выпуске, и начинают с этого.

Планирование и выполнение — важные шаги в STLC, каждый тестировщик должен уметь это делать. Они должны определить точные требования, спланировать, как они должны быть протестированы, настроить среду тестирования и начать выполнение. Когда вы хорошо разбираетесь в этом процессе, легко отслеживать изменения, отслеживать отклонения, а также сообщать и документировать ошибки.

  • Соблюдайте предыдущие планы тестирования и стратегии выполнения.
  • Имейте четкое общение со своими коллегами, лидером и менеджером по поводу текущего плана тестирования и выполнения.
  • На их основе придумывайте новые идеи и стратегии и объясняйте свои идеи на встречах.

# 15. Будучи одновременно дипломатическим и дипломатическим, Напористый

Вежливость и доброта, подчеркивающие серьезность ошибки команде разработчиков и заинтересованным сторонам, требуют отличных навыков межличностного общения. Они проявляют сочувствие и пытаются решить проблему вместо того, чтобы обвинять и указывать пальцем. В то же время они настойчиво относятся к поддержанию качества программного обеспечения.

Тестировщики должны иметь определенный образ мышления, сообщая об ошибке и обсуждая ее с другими членами команды. Тестировщикам следует работать с командой разработчиков, а не против нее. Возражение или сообщение об ошибке должно сделать продукт лучше, а не придираться и обвинять другие команды.

  • Развивайте хорошие межличностные навыки наряду с вашими коммуникативными навыками.
  • Вместо этого указав, что не так с продуктом, спросите всех, что мы можем улучшить.
  • Никогда не недооценивайте искусство слушать.
  • Наберитесь терпения и проявите сочувствие.

№16. Расставьте приоритеты

Компетентные тестировщики всегда правильно расставляют приоритеты. Даже при более коротких сроках они никогда не идут на компромисс в отношении качества продукта. Эффективные тестировщики будут определять приоритеты выполнения на основе истории дефектов.

Обычно мы получаем проекты с более короткими сроками, что заставляет тестировщиков оценивать проект и определять приоритет, который должен быть отдан каждому компоненту.

< p>Выявление областей, требующих большего внимания, само по себе является навыком, это может быть место, где вводится новая функция, или область, подверженная ошибкам, или полностью неоткрытая территория, хороший тестировщик знает, как эффективно распределять приоритеты по этим областям, что, в свою очередь, помогает уменьшить работа вдвое.

  • Сосредоточьтесь на понимании требований и реализации.
  • Задайте вопрос о том, что важно.
  • Составьте оптимизированный план для охватить эти важные области

№17. Обновление с использованием новых технологий и инструментов.

Пионеры в области тестирования всегда вооружены новейшими технологиями, инструментами и методами. Это помогает им понять масштабируемость проекта и предстоящие улучшения. Сильные технические знания и навыки программирования могут помочь тестировщику получить больше возможностей для карьерного роста.

Обсуждение этих новых технологий происходит на встречах и в обычных чатах в организации. Если вы внесете ценный вклад в эти разговоры, это может дать вам больше признания и возможностей.

  • Регулярно следите за известными публикациями и веб-сайтами технических новостей в Интернете.
  • LinkedIn и Twitter имеют несколько отраслей. лидеры, следите за ними, чтобы узнавать последние новости отрасли.
  • Stack Overflow, Hacker noon, Discord, Reddit имеют несколько технических сообществ, которые обсуждают новейшие инструменты и технологии.

№18. Тайм-менеджмент

Эффективные тестировщики прекрасно умеют распоряжаться своим временем. Они знают, что нужно тестировать, когда это должно быть проверено, как это должно быть проверено и, что наиболее важно, когда это должно быть доставлено. Они соответственно расставляют приоритеты в своей работе и сосредотачиваются на важнейших областях.

Руководство ожидает результатов от групп разработки и тестирования в короткие сроки. Такие ограничения по времени могут привести к бедствиям, если не будут устранены должным образом. Есть много вещей, которые нужно отслеживать, дела, которые нужно выполнить, ошибки, о которых нужно сообщать, и встречи, на которые нужно присутствовать.

  • Создайте единое место для вашего списка дел, оно может быть физическим или в цифровом формате.
  • На основе встреч и других событий дня составьте план действий на день.
  • Имейте напоминания в цифровом и физическом виде, чтобы избежать промахов.

№19. Знать методологии DevOps и Agile

Эффективный тестировщик программного обеспечения должен быть знаком с методологиями DevOps и Agile. Эти технологии устраняют жесткость ролей, недостаточную доступность и обеспечивают большую прозрачность, поскольку они поддерживают гибкость и гибкость в организации.

С увеличением количества сложных проектов и сокращением сроков гибкость поддерживает непрерывные процессы, а DevOps помогает с перекрестными -функциональная командная работа команды разработчиков, операторов и QA. Этот процесс увеличивает скорость реализации проекта, позволяя командам уделять пристальное внимание поэтапной разработке и непрерывным выпускам.

  • Изучите методологии Agile.
  • Узнайте о DevOps и навыках, необходимых для работы в такой среде.
  • Научитесь меняться и адаптироваться к новым обязанностям и задачам.

№20. Критическое мышление

Хороший критически мыслящий человек может быть отличным тестером программного обеспечения. Поскольку критическое мышление занимается поиском проблем и ошибок. Это помогает тестировщику анализировать требования, оценивать риски, предвидеть причины и их последствия, а также помогает лучше спланировать проект и многое другое.

Критическое мышление устраняет все предположения и недопонимания с помощью вопросов идея каждой реализации. Это поможет вам тщательно проанализировать каждый компонент и требование, чтобы определить их достоверность и точность. Это поможет вам получить больше информации и выявить лазейки, неверные толкования и внесет ясность.

  • Начать оценку доказательств.
  • Вам следует проанализировать предположения и рассуждения.
  • Получайте разнообразные отзывы о продукте благодаря сотрудничеству.

Добавьте этот пост в закладки для дальнейшего использования.

Заключение

Если вы внимательно изучили каждый навык, вы можете увидеть некоторые закономерности и взаимосвязи между ними. Так что всегда легко улучшить свои текущие навыки с помощью постоянного обучения и практики. Тестировщики должны постоянно изучать и улучшать свои навыки и знания в области тестирования программного обеспечения, независимо от количества лет опыта.

TAG: qa